Biocoop Aquarius - Annecy BCA

"Je tiens à signaler un incident très choquant survenu dans ce magasin. Ma mère s’est fait demander de vider les poches de ses vêtements, comme si elle était suspecte de vol, alors qu’elle n’avait rien fait. Ce comportement est illégal (seule la police a le droit d’effectuer ce type de contrôle) et humiliant pour un client. Ce qui rend la situation encore plus inacceptable, c’est qu’elle a eu le sentiment d’avoir été traitée différemment en raison de son apparence / de son origine, ce qui est d’autant plus révoltant. Un minimum de respect et de formation du personnel s’impose pour éviter que ce genre d’attitude discriminatoire ne se reproduise."

"Ça semble sans prétention mais une fois la porte poussée c'est un bel univers et une gentillesse dans l'accueil. Une facilité d'accès dans une ville un peu trop fréquentée à mon goût. Alors je ne m'en privé pas quand je suis dans le coin"

"C est moche, peu attrayant"

"Très beau magasin. Prix normal par rapport à les produits de bon qualité."

"Personnel agréable et à l écoute du client merci"

"De très bons produits frais et biologiques présentés dans un local convivial. Très bon accueil du personnel, merci à tous."

"Magasin propre, bien tenu, très bon accueil et conseils pertinents, excellente qualité des produits et beaucoup de choix. J'y vais régulièrement. Merci."

"Légumes et fruits frais. Accueil sympathique."

"Produits frais et bios. Accueil agréable."

"C'est juste à côté de chez moi c'est fort pratique. Les produits sont bon bien qu'un peu trop cher pour ma bourse."

"1ère et dernière fois pour nous. L'accueil est sympa, mais l'endroit n'est pas agréable. C'est vieillissant, et la propreté laisse à désirer. Dommage. On a connu Biocoop à Rumilly, rien à voir."

"Excellent magasin avec un rayon fruits et légumes particulièrement sympathique ! Personnel serviable et à l'écoute. En admettant une DLC dépassée cela reste exceptionnel car ces produits sont habituellement signalés avec une forte remise et pour avoir consommé des produits en limite dépassés je n'en suis pas pour autant passé de vie à trépas 🙂🙃"

"Mal aimable en caisse , j’ai oublié ma carte il m’a répondu je ne peux rien faire pour vous . Les rayons pas achalandés bref déçue …"

"Désagréable, surprise, ce jour en allant faire les courses… En effet, j’ai dû enlever neuf produits (du bar du saumon à l’aneth du saumon nature) périmés depuis 2 jours !!! j’ai interpellé une employée et lui ai donné les produits. Aucune excuse de sa part ni d’autres personnes total manque de professionnalisme dangerosité des produits pour information du poisson périmé c’est plus que dangereux. Donc vérifiez bien les dates avant d acheter ! C est scandaleux et irresponsable !"

"Le magasin est sympa et le personnel chaleureux, le seul petit hic évidemment c'est le manque de place pour ce garer mais cela reste indépendant du magasin et j'ai trouvé se que je voulais donc je recommande vivement"

"Bonjour à tous Je regrette vivement qu il ne soit pas possible de rechercher notre numéro de coopérateurs . Pour la première fois depuis longtemps j avais oublié notre petite carte...Tous les commerces le proposent pratiquement. Nous sommes coopérateurs depuis 30 ans bientôt et c'est decevant, je suppose que vous avez vos raisons. Nous avons de petits revenus et nous avons décidé de tenir bon et continuer à manger en bio et à vous soutenir mais je suis sortie du magasin un peu attristée. Cordialement, Anne Fournier"

"Accueil sympathique et caissière géniale qui sait conseiller les clients sur les bonnes bouteilles"

"Petite et cachée avec des clients du quartier des produits de qualité et un personnel très chaleureux. Le meilleur magasin bio d’Annecy"

"Très bon produits dans un magasin des années 70!"

"Un super marché comme les autres. La Biocoop a perdu son âme. L'offre des farines très décevante. Je n'y vais plus."

"Bon magasin... Juste compliqué pour se garer..."

"Grande variété, très divers et beaucoup des choix, néanmoins c'est bio mais il y a pas mal des produits qui vient d'ailleurs, soit pour marketing mais c'est un paradox du commerce Bio. Ainsi, le prix n'est pas donné, si l'on pense faire les courses là-bas, il faudra prévoir un budget assez large. Par contre l'équipe qui travaillent ici sont très attentifs et à l'écoute de leurs clients."

"Magasin bio véritable, qui existe depuis plusieurs décennies, agréable, et offrant un choix judicieux"

"Dommage que le magasin soit petit car manque de choix, mais bien dans l'ensemble."

"Ils vendent des produits dont la date est dépassée , et sans le signaler, de plus quand vous leur dite, il joue sur les mots en vous disant qu'il est écris à consommer de préférence avant... Donc au niveau loi il n'y a pas de problème.... Très belle mentalité..... Je suis très déçu de ce magasin et du personnel... Qui nous prends juste pour des cons...."

"Ni plus ni moins Rien d'extraordinaire ne respecte plus les saisons comme 80% des Biocoop après c une scoop je crois se qui veut dire que les salariés son propriétaire du magasin"

"Après avoir testé les 3 Biocoop sur Annecy et Seynod. Je peux dire que le Biocoop Aquarius est une grosse déception ! On prime la proximité et pourtant ce n'est pas le cas. Caissière qui agresse le client car elle n'est pas contente de la remarque justifiée. J'ai acheté un article qui était mal étiqueté sachant qu'entre l'achat et mon retour en caisse, il s'est écoulé moins de 5 min. Je me suis rendu compte de l'erreur directement en sortant et avant d'aller faire une remarque pour rien, je suis d'abord allé vérifié le prix de l'article. Je conçois tout à fait que mon erreur et était de ne pas avoir montré l'article en re-rentrant dans le Biocoop. Mais je vous rappelle que l'entrée et la sortie sont exactement au même endroit. La caissière est censée se rappeler des clients qu'elle a vue dans les dernières 10 min sinon il ne sert à rien de primer la proximité et la fidélité... Et que vous êtes sûrement équipé de caméra et que mon ticket est la preuve de mon achat. Et quand je lui ai dit qu'il y avait une erreur, elle s'est offusqué en prétextant la possibilité que j'aurais pu voler l'article car je ne lui avais pas montrer et elle a carrément monté le ton et nous a traité de cons moi et mon conjoint. Donc je l'ai dit à plusieurs personnes quand on va à Biocoop Aquarius, on n'est pas à l'aise et on se fait insulté. La base de la vente, est de traiter le client comme un roi ! Et pour y avoir bossé par le passé. C'était très choquant de voir cette caissière se mettre dans cet état. Un client qui pètent un cable ok mais un professionnel pas ok. Et surtout que je suis une bonne cliente et je peux dire que le Biocoop du Semnoz lui est un vrai commerce de proximité On nous connaît, nos habitudes etc on prend le temps, on ne crie pas"

"Petit magasin et un peu cher pour la qualité des produits bio."

"Bon produits mais nombres de références limitées par la taille du magasin"

"Petit magasin mais bien fourni ! Un accueil avec le sourire."

"Épicerie a taille humaine avec du personnel à l'écoute et bien sympatique."

"Super sympa rien à voir avec Biocoop de Seynod qui facture les sachets papier à 0,10 centime"

"J'adore ! Très bon produit et personnel au top 👌"

"Petit , vieux , pas de parking , vraiment il faut que biocoop se modernise !! , exemple biocoop Albertville"

"Toujours très bien. Très bon rapport qualité prix par rapport aux grandes surfaces."

"J'adore cet endroit je peux acheter tout ce que j'aime en produit biologique en plus les prix sont vraiment raisonnables et il y a énormément de choix!! Je mange pratiquement tout le temps bio et pourtant je ne suis pas riche...il faut arrêter d'acheter dans les grandes surfaces les produits bio car ils sont bien plus cher qu'à la coopérative aquarius et de meilleure qualité! Je regrette un peu que le personnel change souvent et qu'il est peu bavard... Difficile de partager quelques mots sympas comme je peux le faire avec d'autres commerçants dans les grandes surfaces ou les boutiques! Manger bio acheter bio ça semble vraiment sérieux 😂"

"Les salariés sont très sympa. Toujours du choix et de la qualité. Par contre petit magasin."

"Bien,fromages du coin tres bons et de bons produits bio"

"Accueil choix prix produits font dvacquarius un vrai plaisir de se y rendre Merci"

"le personnel est au top magasin très agréable et aéré"

"acceillant + serviable, la qualté des produits est au rdv et la presentation au top"

"Très bon magasin. Personnel accueillant et professionnel. A recommander."

"Personnel accueillant et serviable. Petit magasin mais avec tout ce qu'il faut."

"Je suis un habitué. Bons produits, personnel sympathique."

"Le magasin est propre et bien rangé. Il y a un choix intéressant de produits bien que le local ne soit pas très grand, et les prix sont attractifs à comparer des autres magasins bio sur Annecy. Le personnel est accueillant et agréable en règle générale."

"Très bons produits et équipe accueillante mais prix très élevés, en particulier sur les fruits et légumes qui sont quasiment inaccessibles. Très dommage."

"Personnel très agréable et à l'écoute. Produits gouteux et variés."

"Bons produits. Magasin trop petit mais c'était un des premiers !"

"L'esprit bio. Essaie de privilégier les produits locaux. Pas très grand, mais quand même du choix. (Moins de choix que Satoriz, mais plus de produits locaux)"