Biocoop Les Pousses de Ménilmontant

"Magasin avec un large choix, malgré une surface limité, des produits de qualité, notamment les fruits et légumes. Le personnel est à l'écoute, quand nous le sollicitons. J'y fais mes courses avec plaisir depuis des années."

"Biocoop Ménilmontant La honte ! Nous prenons des noix à 8€50 le kilo, en caisse elle nous facture 140 gr à 29,99€ le kilo ! Nous avons un doute et allons re peser le sac de noix à l’Intermarché à 40m, qui affiche 120 gr ! Nous retournons en boutique et seront remboursés, pour 125gr de noix à 8€50 le kilo, mais pourquoi cette dame a t elle fraudé sur le poids des noix ! Pfff Évitez ce magasin où ça triche sur l’unique facturation au poids est effectué par les caissiers."

"Client depuis 5 ans maintenant, je constate une véritable perte de qualité dans les approvisionnements en fruits et légumes. Ceux-ci sont de plus en plus fades, sans goût et sans intérêt... je trouve bien mieux en ce moment au marché de Belleville par exemple. Cela fait plusieurs mois que je fais le constat et que je n’y achète plus mes produits frais. Dommage, c’est pourtant mon magasin de référence."

"Bel accueil de l'équipe pour recharger mon lave vaisselle et j'ai pu même être aidé par Soraya, une brésilienne très attentive et sympa qui m'aidé pour remplissage de mes contenants."

"Accueil inégal : certains vendeurs pas toujours très aimables, un peu robotiques, alors que nous ne sommes pas dans une grande surface. Ça ne colle pas forcément avec l’éthique du magasin : des efforts restent à faire. Sinon bons produits, vaste choix, volonté d’agir sur la lutte contre le gaspillage ++ Prix élevés en caisse. Difficultés d’accès aux produits de parapharmacie derrière les caisses. Je suis consciente que vous vous protégez des larcins, mais on ne peut pas les regarder tranquillement. Il devrait y avoir une autre solution, qui vous permettrait d’en vendre davantage car avec l’organisation actuelle, on n’achète que ce qui est à la fois sur notre liste de besoins urgents ET disponible en rayons. Bref bon magasin mais pas mal d’améliorations encore possibles…"

"J'y trouve de tout et c'est bien pratique ! En revanche, le personnel n'est franchement pas toujours aimable, mais on fait avec !"

"J'ai vécu la même expérience que leila (un peu plus bas dans les commentaires) Il y a quelques mois, la gérante a exigé la fouille de mon sac. La personne avant moi n’avait pas subi le même sort, certainement car elle n’était pas maghrébine. Pour rappel, la loi ne vous autorise pas a fouiller les sacs! Seul un policier ou agent de sécurité peut le faire. Par ailleurs votre air et votre ton condescendant lorsque vous avez exigé la fouille reflète vraisemblablement un manque de professionnalisme et des difficultés relationnelles sans parler de la méchanceté gratuite. Je vous souhaite d’avoir moins de préjugés et + de tolérance. Le comble pour un magasin qui se dit éthique"

"Magasin propre et agréable mais attention à la facturation à la hausse en caisse! Vérifiez vos tickets, surtout si vous prenez des produits en vrac. Pour ma part, ils sont systématiquement plus cher au moment de payer ... discret et efficace comme méthode mais triste pour les clients réguliers."

"Bonjour Je suis passé récemment dans ce magasin et j'ai pu vivre une expérience agréable encadrée par des professionnels engagés et a l'écoute de nos besoins et soucieux de notre bien-être. Mettre un commentaire n'est pas dans mes habitudes mais face à une telle déferlante de mots / maux je souhaitais ardemment que cette équipe puisse aussi appuyer leur quotidien sur ce qui me semble être important, une valorisation honnête. Il y a autant d'avis que d'âme arpentant cet espace de vie et d'échange alors je voudrais résumer cela par merci beaucoup et a bientôt ."

"Un accueil chaleureux, je remercie l'équipe pour sa disponibilité et la qualité de son service."

"Accueil super chaleureux de bon produits locaux à très bon prix je valide très fort"

"Très bons personnels. Serviable et à l'écoute"

"Très beau magasin avec un large choix de produits, le personnel est très sympa,"

"À FUIR !! Mon expérience a été singulièrement décevante. En plus d'être la seule cliente à qui l'on a demandé de fouiller mon sac sans raison apparente, j'ai été choquée par des propos extrêmement racistes envers la communauté maghrébine. Ces comportements discriminatoires créent une atmosphère toxique et intolérante. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour remédier à cette situation préoccupante."

"Nouveau concept de commerce participatif ! Ils font des promos qui ne sont pas répertoriées sur le tricket de caisse ... et c'est la 4 fois que je demande le ticket pour vérifier !!! 😡 De plus j'ai la gentillesse de vous prévenir, pas un merci pas une excuse ! La loi c'est répression des fraudes, tribunal, fermeture administrative !"

"D'habitude j'y vais de temps en temps et là j'ai pris des produits périmés mais qui mettait que 20 % dessus c'est un peu n'importe quoi techniquement ils ont pas le droit de faire ça ce n'est pas légal mais je suis allé voir sur leur site et pour eux c'est légal alors je comprends rien faut respecter les DLC c'est pour ça qu'il y en a quoi"

"1e fois dans ce Biocoop, je me suis fait avoir sur les prix... en caisse j'ai payé 2 articles sur 4 presque le double que les prix affichés mais sans ticket de caisse je n'ai pas pu voir sur l'instant c'est en allant comparé les prix au biocoop Place des Fêtes que me suis rendue compte du fait. :("

"Les prix sont très corrects et les vendeurs sympathiques, je fais mes courses régulièrement ici !"

"Super magasin et l’accueil y est toujours chaleureux !"

"Un petit Biocoop où l'on trouve de tout. Compact mais bien achalandé et vendeurs très sympathiques !"

"Bon choix de produits vegan bien que magasin petit … 2 étoiles afin de signaler l’étonnement que j’ai eu lorsque je suis venue acheter quelques produits vegan et que l’on m’a demandé un impayé de 9€ datant d’une semaine. Pour cause : l’employé n’avait pas su séparer les paiements sur le terminal. J’ai trouvé ça un peu gênant lors de mon passage en caisse que l’on me réclame ce montant qui n’était en aucun cas volontaire de ma part. De plus (a part un employé) on ne s’est pas excusé de la gêne que cela m’a causé en caisse. J’aime l’enseigne biocoop et suis fidèle à celle ci dans chaque ville où je vais. Je suis déçue du comportement de la manager de cette boutique et je ne reviendrai pas."

"Sympa, mais un peu petit, on se bouscule vite..."

"J’habite à côté, je viens souvent chez vous mais aussi dans d’autres Biocoop. C’est toujours moi qui dit bonjour et on me répond une fois sur cinq! L’ambiance n’est pas sympathique. Il y a, comme on dit, un problème de management, les employés sont toujours affairés sur autre chose et consentent à vous encaisser. Mauvaise ambiance, j’y vais le moins possible !!!"

"Contient plein d'articles bio et divers rayons. Cependant il manque encore des choses comme des pâtes à tartiner ou bien des brioches. A de quoi s'améliorer mais contient : des produits frais, des fruits/légumes, de la viande (sur un étalage type boucherie), des produits vegan et autres (rayons frais), des cookies, du chocolat, des barres de céréales..."

"Je mets 3 car j'ai toujours adoré ce Biocoop à côté de chez moi, avec des équipes toujours ultra agréable. Cependant cette fois-ci j'ai eu un accueil très désagréable. Ou plutôt un adieu désagréable. Il était 19h58 (je vous l'accorde) je prenais mes derniers yaourts et un jeune homme est venu me dire - On ferme, vous pouvez venir en caisse? Jusqu'ici rien d'anormal - Biocoop ferme à 20h, je lui dit je prends juste mes yaourts, je suis là dans 10secondes. Et là il me rétorque... NON j'ai une soirée ce soir et si vous prenez vos yaourts je serais en retard à ma soirée....Venez en caisse. Autant vous dire que j'ai plutôt mal apprécié ce comportement immature, quand je viens régulièrement dans ce magasin, et qu'il est 19H59. Si vous voulez fermer à 20h PILE dans ce cas n'acceptez plus de clients à 19h50 et indiquez que la fermeture est à 19h50 et non 20h. Et surtout dites à vos équipes de mieux communiquer et surtout de façon beaucoup plus agréable, que j'ai une soirée, partez... Et j'étais bien hors du magasin à 20h... Je ne pense pas revenir et j'irais désormais à celui de Parmentier! Dommage"

"Certains produits frais (légumes) ne sont pas de saison, pour ma part j'ai été échaudée sur un produit immangeable qui est parti aux ordures 😡"

"Un peu cher comme malheureusement les magasins bio bons produits frais et de qualité"

"Très bien achalandé. Le personnel est accueillant. Il y a quelques produits spécifiquement vegan : le rawmembert par exemple. Je recommande ce magasin."

"Bnjr , hier je me pointe sur place pour une 1X mais = fermé , dommage et repartir avec déception , mais ça a l'air pas mal en regardant de dehors"

"Biocoop avec très bon choix de fruits et légumes. Pas très grand mais j'y vais surtout pour le frais.Livraison possible si on a beaucoup rempli son caddie"

"Super magasin. Enorme choix en vrac et pas mal d'autres produits. On peut y faire toutes ses courses. Fruits et légumes au top. Et enfin, une super équipe toujours à l'écoute, mon magasin préféré de l'enseigne, sans aucun doute."

"Ma biocoop préférée ! Beaucoup de choix de produits et qualité au rendez vous. Très bonne disponibilité en fruits et légumes, références variées en vrac (en épices notamment) et en produits locaux ou vegan. Equipe toujours très sympa et disponible !"

"Magasin soigné, grande variété de produits, personnel très accueillant, je vous recommande d'ailleurs vivement de rencontrer la merveilleuse Anaïs !"

"Il est indiqué fermeture à 20h mais à 19h55 on ne vous laisse plus rentrer même pour un paquet de sucre. Argument de la responsable « on a commencé tôt ce matin » Normalement les portes devraient fermer à 20h comme dans tous les autres magasins ou sinon il faut indiquer fermeture à 19h55"

"Super, un des meilleurs! Équipe super gentil e vraiment BEAUCOUP d'options en toutes les modalités ! Vraiment super! L'unique chose que j'aimerais bien c'est: plus d'options de fromages végétal! À part ça, toute était parfait! Merci beaucoup !"

"Bonjour, mauvaise expérience avec un caissier qui a fait une erreur délibérée sur le prix des tomates (2,80 e/Kg au lieu de 2,25). Je lui précise qu'il s'est trompé, dans un premier temps il fait la sourde oreille puis après lui avoir répété il daigne changer le prix sans s'excuser. En rentrant chez moi, ayant un doute et n'ayant pas demandé de ticket de caisse (pour éviter du gaspillage), je refais la pesée pour comprendre qu'il me les a compté à 2,80 !!!"

"Très bonne accueil"

"Vriament bien il y a ce dont nous avons besoin"

"J'aime l'ambiance, le choix et la qualité des produits (et les prix !). J'ai des magasins bio plus près de chez moi, mais je préfère faire quelques kilomètres de plus."

"Bon accueil. Un choix multiple de produits, et un rangement minutieux du magasin, qui permet de gagner du temps."

"En cette période de virus, produits exposés sans protection (pain, fruits, légumes). Magasin toujours encombré de cartons dans les allées (dangereux), les produits « plantes » sont de très mauvaises qualité, le personnel pas toujours compétent pour vous renseigner sur un produits et ne cherche pas à vous trouver l’information. Mauvaise ambiance, un magasin qui cherche à faire du chiffre."

"Magnifique magasin très engagé, très agréable et chaleureux, et tenu par une équipe militante et avec de délicieux produits ! Bravo continuez !"

"Emballer les cartons vide avec des dizaines de mètres de cellophane pendant qu'un panneau passer au zéro déchet trône à l'entrée de magasins, c'est un peu hypocrite, non ?"

"Parfait cela manquait dans le quartier!!"

"Un de mes magasins bio préférés...de bons produits...pas plus chers que les autres. J'aime..."

"Beaucoup de choix, des produits gluten-free, vegan etc... Des concerts sont proposés occasionnellement. Les prix restent raisonnables et les produits sont de qualités. Il manquait un magasin de ce genre dans le quartier, c'est chose faite maintenant. Le staff est agréable et donne de bons conseils sur les produits que l'on recherche."

"Super Biocoop où on trouve une riche variété de produits. L’accueil est super dans cette boutique très agréable. C’est ce qu’il manquait au quartier !"