Biocoop Lyon Terreaux

"Magasin peu convivial, mal agencé, pas très propre et les employés ne sont pas très aimables. Dommage"

"je modifie ma note j'ai pas pu rajouter un nouvel avis. De gros efforts ont été fait sur la propreté ce n'est pas parfait mais qu'il est vraiment. Un super magasins avec peu de personnel mais des gens souriants charmant un vrai petit bonheur au sein même de la presqu'île. Ce cependant ça paraissait malheureusement trop beau. Un manque d'entretien général qui se remarque de l'extérieur vitre intérieur extérieur. Beaucoup de traces de crotte de souris ce qui peut se comprendre il y a une entreprise qui vient traiter. Mets beaucoup trop de crottes de souris à côté des denrées alimentaires un peu inadmissible les cartons sont en vrac au milieu à côté des denrées alimentaires bizarres très sale dans les coins la poussière est très présente. Attention attention au frigo beaucoup trop de moisissure pas nettoyer grille salle présence de moisissure flagrante vitre sur les côtés non nettoyé stockage des denrées laisse à désirer. Bref encore un petit magasin qui n'a pas les moyens de se payer du personnel et du coup et ben on peut pas faire fonctionner une entreprise comme ça je plains les pauvres salariés ça doit être très dur de travailler dans des conditions pareilles dans des salles c'est pareille sachant qu'on rentre des gens malades peut-être ont-ils déjà tué des personnes âgées j'espère pas ça doit être très pesant pour les salariés courage à eux et bonne chance aux clients . Cependant les frigos étaient à bonne température pour le négatif et le positif"

"Excellet magasin, bien placé, large choix, produits de qualité, bon personnel."

"Bon accueil et du choix"

"Quel bonheur de savoir cette enseigne présente au cœur de Lyon, proposant des produits frais et respectueux de l environnement. Une bonheur de y trouver des produits Vegan et sans gluten de qualité lors de mes passages à Lyon. Et merci pour l accueil souriant !"

"Magasin bien agencé et charmant accueil"

"C’est top! On trouve de tout, un grand nombre de produits secs et emballés. Cependant je trouve cela dommage que l’on ne trouve pas beaucoup de produits tels que des sandwichs ou autres à consommer sur le pouce. Malgré tout, cela reste un bon magasin !"

"Très bon magasin bio. Rien à dire."

"Bon accueil mais plus de 5€ pour 3 patates douces qui sont totalement moisies à l’intérieur c’est cher payé …. Au final nous n’avons même pas pu les cuisiner et manger !"

"Boutique très sérieuse. Personnel à l'écoute et prix raisonnables."

"Boutique au top . Bien rangé, accessible, avec beaucoup de choses. Des fenouil, et même des légumes plus ou moins Chelou y a de quoi s’amuser dans la cuisine"

"Petite Biocoop de quartier. Le personnel change souvent, pas très agréable ni engagés « bio » globalement… Prix en croissance perpétuelle, comme partout… Bon programme de fidélisation, propre au magasin."

"Vendeur à l’écoute et boutique très bien fournie et organisée. Je recommande sans hésiter !!!"

"Vendeuse pas à l'écoute, à la limite du désagréable pour ne pas dire plus. Habitué des magasins Bio où les gens sont intéressés par les produits que ils vendent et par les gens tout simplement"

"Le magasin est petit avec des allées où l'on a du mal à se croiser alors qu'il y a souvent beaucoup de monde car peu de magasins bio dans ce secteur. Beaucoup d'attente en caisse aux heures de pointe malgré les 3 caisses. Pour une raison inconnue ils n'appliquent pas le décret d'octobre 2022 qui porte le montant maxi des tickets resto à 25€ et n'acceptent que 2 tickets resto par passage... Enfin le système de cagnotte n'est pas centralisé et donc le cagnottage est propre à chaque magasin biocoop donc un compte par magasin."

"Cliente depuis quelques temps maintenant, j’apprécie le large choix de fruits et légumes et surtout leur prix qui ne sont pas exorbitant contrairement à ce qu’on pense du bio.. Les vendeurs sont toujours souriants et aimable, petit plus pour la jeune vendeuse qui s’occupe des fruits, elle est toujours de très bon conseil !"

"Super magasin prix correct comparé à d'autres biocop.. Personnel sympa et toujours accueilant"

"Comme le dit si bien le nom de l'enseigne tout est bio à des prix qui le sont pas du tout"

"Aime beaucoup cette biocoop. Le personnel est toujours très sympathique, comme c'est agréable voir des gens souriants 😁. Les fruits et légumes sont frais, très beaux et bons ! Bravo à toute l'équipe. 👍."

"Désagréable. Ferme à 20h selon Google et magasin ferme à 19:26. Quand on leur demande de changer les horaires on répond que « on bosse pas avec Google ici ». Je n’y refoutrai plus un pied"

"Les fruits et légumes sont de bonne qualité et l’accueil plutôt agréable mais la marche à l’entrée pose un vrai problème pour les gens qui ont une mobilité réduite. Il faudrait une ou deux personnes en plus pour réduire la file l’attente aux caisses. Sinon c’est un bon magasin dans l’ensemble. Dommage qu’ils ne livrent pas!"

"C’était mon magasin bio préféré, mais suite à des soucis de santé je ne peux plus y aller...Je passe devant mais leur marche est trop haute et il n'y a aucun accès handicapé. Pas même une barre ou une rampe. j’espère que vous allez trouver une solution car l’accès handicapé existe mais vous avez bouché l'entré par des étagères. pourquoi boucher le passage handicapé, être libre d'entrer dans un magasin n'est pas autorisé aux handicapés, c'est réservé aux personnes valides dans votre Biocoop? je viens de lire plus bas la même remarque que la mienne et vous demandez à la personne si ce n'est pas un poisson d'Avril... On est en Juin vous allez me dire quoi? Quitte à être bio et équitable avec vos producteurs et vos agriculteurs, devenez également équitable avec vos clients. Plus que les personnes à mobilité réduites, c'est aussi les personnes âgées que vous chassez involontairement (ou pas ?) de votre magasin."

"Magasin et personnel chaleureux, pas mal de choix, bonus pour le rayon fruits et légumes toujours accueillant"

"Très surprise d’une réponse de votre part merci !!! Oui c’était à la biocoop de terreaux, j’aurais aimée avoir mon ticket pour savoir combien coûte les fruits séchés au poids mais ce n’ai pas grave je la demanderais bien la Prochaine fois, pour la coriandre c’est ds les petit pot en poudre avec le dessin d’un oiseau dessus."

"Je suis devenue très fidèle à ce magasin Biocoop lors du premier confinement grâce à son respect parfait des gestes barrières et des désinfections systématiques des paniers et tapis de caisses: je me suis sentie complètement rassurée, ce qui n’était pas forcément le cas dans d’autres Biocoop. Bien sûr , les produits me donnent entière satisfaction et l’ambiance y était bien cordiale. Les prix ne sont pas exagérés pour du bio même si cela reste un peu plus cher il est vrai que du « classique », comme partout ; mais ici les fruits et légumes sont toujours appétissants. Pour cette 2e vague de confinement, les précautions sanitaires se sont bien relâchées dans le magasin et c’est bien dommage.. ( changement de gérant?..) Je ne me sens pas plus en sécurité que dans d’autre magasins, dommage!"

"Magasin très accueillant en centre-ville de Lyon ! Fruits et légumes frais, produits locaux privilégiés, rayon vrac bien fourni avec même du liquide et des produits d'entretien L'équipe est à l'écoute et on sent qu'il y a une bonne ambiance. Je prends plaisir à faire mes courses ! Bonus : mesures d'hygiène covid-19 vraiment respectées à fond"

"Magasin sale. Fruits et légumes limite vente : tomates moisies le lendemain, salade où il faut enlever la moitié des feuilles..."

"Un biocoop bien pratique en centre ville où l’on peut trouver du local et du Bio. L’équipe est sympa et sans prétention, on sympathise vite avec eux ! Le magasin n’est pas grand donc un choix réduit au niveau des produits mais suffisants pour quelques courses !"

"Magazine peux convivial. Si vous n'avez pas relevé le code de l'article au détail, la Caissière vous invite à remonter le chercher ... Point positif le magasin est climatisé😜"

"Je ne fais mes courses qu'ici désormais ! Équipe sympa, bons produits, magasin toujours nickel"

"Un maximum de produits dans un minimum d'espace d'où des difficultés à se mouvoir et à trouver ce qu'on cherche (sûrement parce que je ne suis pas habituée à ce magasin)"

"Le personnel est désagréable ! 2 fois que j'y vais et 2 fois que ça ce passe de la mm façon ! Et pourtant très agréable avec les autres clients sous mes yeux et vu les commentaires sympa avec tous le monde. Je pense qu'ils ont un petit penchant raciste ! Pas tous j'espere ! Dommage à 2 pas de chez moi ! J'irai ailleurs !"

"Personnel super sympa et super produits, les prix ne sont pas exorbitants"

"Excellent magasin, avec une vendeuse très sympathique et charmante qui apporte de bon conseil."

"2 étoiles et demi ! BIocoop Terreaux se dégrade ? ! Des vendeurs parfois nonchalants mais des sympas aussi. Pas toujours compétents ou investis; ils semblent manquer d'encadrement. Carottes moisies et légumes plus si frais qu'au début. Pourquoi tout ça ? Est-ce que le patron traverse une période difficile ? Il a peut-être besoin d'un coup de main..."

"Tres bien, le personnel est top ! Il y a juste la marche pour rentrer qui est difficile avec une poucette ! Alors les personnes à mobilité réduite ça doit être vraiment difficile !"

"Grand choix de produits, prix compétitifs, personnel sympa et professionnel. Parfait"

"Magasin bien rangé mais certains produits sont souvent en rupture de stock. De plus, j'ai l'impression que les prix en vrac diffèrent de ceux passés en caisse.. Sinon les vendeurs sont très accueillants et nous aide volontier."

"Accueil sympa, bons produits bio et rayon fruits et légumes particulièrement soigné !"

"Très bon magasin Bio, avec une éthique interessante...cependant un peu cher comme toutes les boutiques bio..."

"Dur de faire ses courses exclusivement ici, les prix sont bien au dessus de toutes les supérettes bio du coin. Pour l'instant je n'y suis allé que deux trois fois pour des courses rapides, jamais un bonjour spontané de ce personnel chaleureux pourtant vanté dans les com'... A choisir je préfère marcher un peu plus loin."

"Beaucoup de choix dans un si petit espace, c'est un exploit. De plus, c'est plutôt bien présenté, bien tenue. Les employés sont plutôt efficaces en caisse, bien qu'il y ait très souvent la queue, on attend jamais très longtemps (ce n'est pas négligeable)."

"Excellent point de ravitaillement! Les produits sont frais et rarement en rupture de stock ( contrairement à la biocoop située rue du Plat !) . Le personnel est très sympathique. Un parking à vélo est disponible juste en face."

"Super nouveau magasin, bien agencé, avec une très belle sélection de fruits et légumes. Et équipe fort sympathique !"

"Bon magasin d'appoint ! Les prix sont corrects sachant que c'est en centre ville, et le personnel est charmant"