La Vie Claire

"Magasin plutôt propre , bien achalandé , de bon produit , mais étroitesse des allées car beaucoup de référence de divers produits ce qui permet de trouver ce que l'on est venu chercher ."

"Pour les produits emballés, ça va, le choix est diversifié et de bonne qualité, mais je trouve que certains fruits sont souvent peu savoureux (ex pommes fades, noix sans goût, à la consistance farineuse), voire bien abimés... Comme dit une certaine JF, c'est vrai, c'est un peu longuet à la caisse, parfois. Par contre, on nous demande souvent si on ne voudrait pas aussi du pain, à la fin c'est fatiguant, on ne vient pas pour vider leurs stock ! Mais il y a plein de très bons produits, sinon. Je ne comprends pas pourquoi les tablettes de chocolat de leur marque ont plus de matières grasses que d'autres bios équitables, quoique assez chers..."

"J'apprécie le magasin de la Vie Claire de Houilles pour ses produits frais, leur agencement et son personnel accueillant. Je vous recommande de passer en caisse avec Sonia ou Nejma, elles sont toujours souriantes, vous donne de bons conseils, des perles !"

"Fermé les dimanches pd les vacances"

"Arnaqués de presque 10 euros ! Nous avions acheté plusieurs fruits et légumes la semaine dernière. En regardant le ticket de caisse, nous nous sommes aperçus d'erreurs sur beaucoup d'articles : réductions non appliquées, prix appliqués jusqu'à 6 fois supérieurs à ce qui est affiché etc. Nous avons donc dû retourner au magasin pour demander que soit appliqués les bons prix. Resultat : 9,43 euros de remboursés. Malheureusement, on nous à refusé le remboursement sur la carte bancaire qui a payé les courses et nous avons reçu des espèces, en toute petite monnaie ! Scandaleux ! Un magasin où l'on doit tout le temps demander le ticket de caisse pour s'assurer que les bons prix ont été appliqués n'est pas vraiment digne de confiance. Dommage, car les produits sont de qualité et le personnel plutôt poli."

"On sait qu’à -30% le produit peut être abimé. Mais cacher la partie pourrie avec le sticker, quelle malhonnêteté !!!!!"

"très bon magasin, avec des produits pour toutes les bourses, un choix important, de bonnes promotions. Si vous voulez acheter bio, n'allez pas dans les grandes surfaces classiques, les produits sont sur emballés et plus chers... C'est vrai que la queue est souvent assez longue, mais c'est plutôt un bon signe : il y a du monde ! Et finalement, est-ce si grave de patienter quelques minutes de plus ?"

"Suite à la lecture de certains avis sur l’incohérence des prix affichés et factures à la vie claire, j’ai demandé pour la première fois le ticket de caisse et effectivement un produit affiché 6,49€ passait à 8,99€, soit 2,50€ d’écart. Dommage qu’il va falloir demander systématiquement les tickets…pas très écologique !"

"En lisant tous les commentaires sur le mauvais affichage du prix vs ce qu'on paie réellement, j'ai fait plus attention et effectivement le prix indiqué n'est pas ce qu'on paie à la caisse. Le plus dommage est la réaction de la personne en caisse en ce dimanche 24 novembre 2024 qui dit: rends lui l'argent et c'est réglé. Quand vous avez autant de problèmes et de remontées pour la même chose, il est irritant de lire vos retours de commentaires comme quoi vous allez y remédier alors que vous allez rien faire. Honteux."

"Vie Claire où le personnel est très gentil et serviable. J'ai pu être remboursée de filets de poulet sous vide, car ils n'étaient pas vraiment bons un peu passés. Les promotions - 30 % sont appréciables pour les gens aux petits budgets, car d'autres BIOCOOP ne font que - 20 %. A Houilles nous avons de la chance d'avoir ce magasin, les prix des fruits légumes sont bien souvent moins cher qu'au marché de Houilles en alimentation non BIO. Seul petit bémol, les fruits devraient dans la journée être contrôlés car parfois on peut trouver quelques fruits abimés, mais moi je les enlève des autres en bon état.Je suis toujours contente de venir chez eux. CONTINUEZ A BIEN SOIGNER VOS FIDELES CLIENTS MERCI"

"Je connaissais ce lieu en 2019, c’était un magasin bien entretenu, bien tenue, les vendeuses étaient agréables et de bon conseil pour une . Après 4 ans d’absences, je reviens et cela s’est bien dégradé… fruits et légumes en mauvaise états, pas réapprovisionné, pourtant les prix ont doublés ! La dernière fois un distributeur de graines en vrac est tombé lorsque une cliente a voulu s’en servir. Cela aurait pu être dramatique. En attendant, au moins 5 vendeurs étaient assis ds la chambre froide à papoter . Une caisse seulement d’ouverte pour une dizaine de clients qui attendent. Vendeuse sur son téléphone pendant qu’elle travaille en caisse qui n’en a rien à faire des clients… Je suis vraiment déçue. Qu’est-ce qu’il s’est passé ?"

"Je confirme, attention, les prix affichés ne sont pas ceux qui sont facturés ! Sur un paquet d'abricots secs affiché à 6,19€, il a été facturé 6,99 € ! car je demande mon ticket de caisse sinon je n'aurai rien vu ! La caissière a de suite enlevé l'étiquette de prix du rayon en disant Comme ça , c'est enlevé, il n'y aura plus de problème de prix ! Drôle de méthode pour résoudre ce genre de situation ! Elle m'a remboursé les 80cts tout en étant agacée ! Demander et contrôler votre ticket de caisse à la Vie Claire si vous ne voulez pas vous faire avoir comme tant d'autres personnes !"

"Attention, les prix affichés ne sont pas ceux qui sont facturés sur les tickets de caisse ! Mais comme la plupart des gens refusent leur ticket, soit disant qu'ils font confiance au magasin, ils ne s'en aperçoivent pas ! Tout bénèf pour la boutique ! Prix en promo et non en promo, que ce soit des gâteaux, du ghee, produits cosmétiques, c'est franchement récurrent à la Vie Claire ! Franchement ras-le bol ! mais je vous rassure, la plupart des magasins arnaque les consommateurs car ils savent que très peu de personnes contrôlent leur ticket de caisse ! Et comme par hasard, ce n'est jamais en faveur du consommateur ! Donc ayez l'oeil !"

"Merci d avoir pris le temps de me répondre je me suis déplacé de Chatou à Houilles un lundi trouvant le magasin fermé pensant qu il y avait une mauvaise information. Il serait judicieux de préciser sur Google la localisation exacte car pour une personne véhiculer c est compliqué. Suite à votre explication je me suis redeplacer au magasin et j'ai été très contente. Assez grand avec beaucoup de produits petit plus pour le rayon fruits et légumes."

"Je mets rarement des avis et encore moins des avis sur un magasin d'alimentation mais mon dernier passage ne m'a pas laissée indifférente. Je ne vais pas généraliser mais quelques caissières ont besoin de se former sur les bonnes manières. Un bonjour ne fait pas de mal et puis faut arrêter de regarder les gens du coin de l'œil. Insolent. Sinon pour la boutique en soi, rien à dire. Très bons produits"

"Beaucoup de choix niveau fruits et légumes. Je fais mes courses ici pour la semaine ☺️"

"Entre le bilan carbone des produits pas si locaux , les fréquentes erreurs de prix en ma défaveur et de plus en plus une grosse impression de déranger, c'est marrant mais on a pas très envie de dépenser son argent ici. Quelques rescapés de l'ancienne équipe essaient de remonter le niveau, mais globalement c'est bloqué au ras des pâquerettes, comme la musique sirupeuse en fond sonore. (Si ce dernier point a été corrigé tant mieux !!)"

"Les 5 étoiles qui mérite est une gentille dame qui travaille dans ce magasin, qui donne des conseils pour les produits cosmétiques. Elle est vraiment top. Je changé mon avis précédent, cars je vu une amélioration du personnel de ce magasin. Merci. 🤞 Espérons que sa continue 🤞"

"J’y vais régulièrement et il est vrai que la queue en caisse est souvent longue, le personnel pas vraiment souriant ! Mais une belle surprise d’avoir enfin une hôtesse de caisse qui a le smile et qui rayonne dans ce magasin ! Merci Anaïs pour votre sourire et votre bonne humeur ☺️ C’est un vrai plaisir 🤩 ne changez rien!"

"Je n’ai jamais vu un magasin où le personnel à la caisse est aussi lent ! L’attente est interminable quand il y a un tout petit peu de monde, et même quand il n’y a personne, car l’hôte de caisse préfère disparaître on ne sait où pendant une éternité plutôt que venir encaisser le client … Je venais pour acheter des petits pots bio pour bébé, j’irai à Intermarché, ils vendent la même marque, et on n’attend pas !"

"Un des principaux magasins Bio de Houilles, avec une offre raisonnablement large : fruits et légumes, conserves, vins, jus de fruits, laits, oeufs, produits d'entretien, cosmétiques, un peu de produits en vrac, produits laitiers ou au soja, confiserie, glaces et sorbets, etc.. Situé en centre-ville. Les prix sont les prix du bio, espérons que les agriculteurs s'y retrouvent plus que pour les mêmes produits non bio en supermarché. Les prix des rares comptoirs bio sur le marché tout proche sont comparables voire plus chers pour les fruits et légumes que dans ce magasin. Le personnel change assez souvent. Le système informatique de gestion des caisses semble un peu fragile et peut contribuer à allonger l'attente en caisse."

"Magasin mal entretenu! Personne ne nettoie le sol quand il y a des fruits et feuilles de tout genre par terre ce qui rend le sol glissant et dangereux."

"Seul magasin bio dans le centre de Houilles, La Vie Claire prend les ovillois pour des vaches à traire en pratiquant des tarifs souvent excessifs. De plus, depuis un moment, les erreurs en caisse se multiplient, balance pour peser les légumes non remise à zéro, double facturation etc. donc n'hésitez pas, avant de quitter le magasin, à vérifier votre ticket de caisse. Quant au conseil, passez votre chemin. Peut vraiment mieux faire ... Je continuerai à y aller ponctuellement en espèrant l'arrivée d'un concurrent qui remettra les choses en place."

"C'est un magasin supermarché centre ville avec beaucoup de choix. On y trouve des produits originaux comme du pain pur épeautre et plein d'autres. Le personnel est aimable. Il y a parfois une longue queue à la caisse. C'est la partie la moins agréable quand on y fait ses courses si on est pressé."

"Le magasin est très bien et tout le monde est de bons conseils mais l'attente en caisse le soir et le week-end est interminable !!!"

"Magasin très sympathique, dommage que Thaïs une vendeuse toujours souriante et solaire n'y soit plus, je suis nostalgique de ces moments à la caisse où je me perdais dans son regard"

"Mercredi le 07/07/2021 entre 19h15 et 19h20, caissière irrespectueuse, pas de bonjour, au revoir, ni aucune formule de politesse. Elle me laisse attendre pour parler à son collègue. Pas de professionnalisme. Prière de former votre personnel sur le respect des clients."

"Accueil soigné car le personnel est à l'écoute des clients. Les rayons sont bien rangés et la circulation dans le magasin est facile."

"J'y vais régulièrement depuis des années pour y acheter principalement des produits écologiques, bio, en vrac et des fruits et légumes frais. J'y achète également des produits et des marques que je ne trouve pas ailleurs. J'ai remarqué que le rapport qyalité/prix est très raisonnable par rapport à de nouvelles enseignes."

"J'ai trouvée la porte close ce dimanche 10mn avant l'heure de la fermeture, je suis rentrée lors de la sortie d'une cliente; J'ai été interpellé de façon mal aimable, par un homme qui tenait la caisse me disant qu'il ne voulait pas finir à 13h ! J'ai regardé, il y avait au plus une dizaine de clients dans le magasin et 2 caisses ouvertes. Je voulais juste acheter 1 citron. Alors que je suis cliente depuis des années, je trouve cela anti-commercial et ne remettrai pas les pieds dans ce magasin."

"Arrivé à 12h20 au magasin, je me dis que je vais acheter du gel coiffant bio en magasin, pour soutenir les commerçants locaux tout en ayant mon produit plus rapidement même si il n'y a aucune urgence. Je trouve le produit sur le site internet de La Vie Claire et donc je cherche ce même produit dans les rayons : rien. Je me dis que je vais donc demander à un vendeur : à part un jeune stagiaire et la personne de la caisse, il n'y a absolument personne. Je patiente 20min, la dame de la caisse est débordée et toujours personne pour me renseigner, je m'en vais sans mon renseignement ni mon produit : super... 30min de mon temps de pause perdu pour absolument rien. La Vie Claire de Houilles : un magasin qui est incapable de recruter du personnel pour au minimum renseigner les clients, ou avoir du personnel qui n'est pas débordé comme l'était cette dame à la caisse. Au final, l'erreur est de vouloir acheter en physique alors que l'on peut acheter sur internet. Dorénavant, je n'irai plus à La Vie Claire qui est à 5min de chez moi, je préfèrerai internet car la qualité de service reste paradoxalement meilleure qu'en physique, je ne perdrai pas de temps et je recevrai mon produit sans devoir courir après un vendeur débordé. Je ne félicite pas du tout La Vie Claire de Houilles qui aura surement une bonne excuse pour répondre à ce message, mais la seule solution est d'embaucher du personnel pour renseigner les clients, c'est la base de tout commerce."

"Beaucoup de choix de produits et notamment de céréales."

"Malgré la crise sanitaire à la caisse un grand manque d’ hygiène.c’est à moi de dire à la caissière ‘vous venez de vous moucher le nez désinfecter les mains SVP’ !!!!!"

"Beau magasin bien entretenu et stock suffisant pour la plupart des produits. Parfois de l'attente aux caisses (qui ne sont pas forcément toutes ouvertes) surtout les jours de marché."

"Une supérette bio des plus agréables. J'ai trouvé tous les produits que je cherchait, même en non alimentaire. Cette supérette n'a rien a envier aux hypermarchés, bien que de plus petite taille, tous les produits dont on peut rêver sont là. Les fruits et légumes ne sont pas chers pour du bio et on trouve même des fruits exotiques. La majorité des produits primeurs viennent de france. Le magasin est très calme et les lumières moins agressives/bleues que dans d'autres enseignes; il peut convenir à des personnes du spectre autistique."

"Les produits proposés sont de bonne qualité mais les prix sont exorbitants. Un plus grand choix serait intéressant comme le propose Biocoop."

"Bien dommage que le personnel n ai pas de masque en cette période difficile C est inadmissible de faire travailler des personnes dans cette situation Les salariés doivent mettre en place leur droit de retrait"

"Malheureusement je trouve qu'il y a un manque de conseils dans cette boutique ainsi qu'un manque de personnel évident énormément d'attente et pas très organisée en clair mauvaise organisation"

"Équipe accueillante et très agréable ! Pour un petit supermarché bio il y a pas mal de choix notamment en vrac. Dommage que les fruits soient souvent un peu abîmés... Pourquoi ne pas faire du tri plus souvent dans la journée et faire des colis/cagettes moins chers avec les fruits un peu abîmés ?"

"Mon magasin bio! Produits abordables et de qualité. Très accueillant et agréable équipe toujours de bon conseil."

"Il s'agit d'un très bon supermarché. On y trouve des produits vegan avec la certification de la vegan society. On ne trouve pas ces produits ailleurs. C'est une ouverture d'esprit que n'ont pas les autres supermarchés. Sur la qualité des produits, ils sont vraiments impeccables et ils ont du goût."

"Personnel sympa. Le responsable (enfin je crois que C'est le responsable 😁) vraiment au service du client : il s'est lui-même rendu dans un autre la Vie Claire pour chercher le dernier pot de lait infantile de riz, THE LAST ONE! Je ne mets pas 5 étoiles, pas du fait de l'équipe mais de l'enseigne en général: les gars, un Vegan achete du beurre végétal car il est sensible à la cause animale et à l'avenir de la planète. Vous vendez un beurre végétal comprenant quasi que de l'huile de palme : cramer les orang-outans et leurs habitat c'est pas du tout du tout en accord avec les idées Vegan! Vous avez pas de pâte brisée sans huile de palme non plus. Et les emballages individuels rrrrooooh quand même. Et le chauffage qui souffle à fonds parce que les portes automatiques s'ouvrent dès qu'une mouche se cogne dedans (Bon j'exagère mais vous aurez saisi l'idée.) Bref : très bien avec des pistes d'amélioration"

"Récemment rénové ce magazin de taille modeste vous fournira tous le nécessaire pour mange bio tout au long de l'année. Il commence même à vendre des produits pour les végétariens. Le personnel est souriant et à l'écoute. Un endroit où il fait bon allé"

"Équipe sympathique et présente qui aime partager avec ces clients ! La boutique est bien tenu et propose pas mal de choix et des nouveautés régulièrement ainsi que des dégustations de ces derniers."

"Magasin pratique mais plutôt petit avec pas mal de choix cependant et quelques promotions même si les prix sont plutôt élevés. Le personnel est sympathique."

"Un accueil toujours impeccable. De bons produits. De fréquentes promotions. Et surtout un personnel qualifié pour des conseils en naturopathie que j'estime beaucoup."

"Prix les plus bas dans ce magasin. J'ai constaté jusqu'à un Euro d'écart sur des articles d'hygiène notamment.. L'équipe est au petits soins et à l'écoute de ses clients. Le magasin est très agréable et bien achalandé. Pratique, pas trop cher, je suis ravie !"

"Magasin qui dispose de pas mal de choses mais qui manque un peu de caractère (on sent bien l'ancien supermarché). Et le rayon fruits et légumes est un peu désolant... On a toujours une impression de gâchis car ils sont derrière les vitres, sans humidité"

"Viande de bonne qualité ce n'est pas forcément le cas des fruits et légumes (assez aléatoires sur les kiwis par exemple). Le pain est très bon même si un peu cher... comme souvent dans les magasins bio"

"Calme, personnel accueillant, mais qualité des produits entre juste passable et franchement mauvaise : les oignons sont systématiquement moisis par exemple..."