L'Eau Vive

"Fruits et légumes de bonne qualité"

"L’affichage des prix est du n’importe quoi. Attention aux surprises à la caisse! Je demande systématiquement le ticket et une fois sur deux, il y a erreur. Hier, 11 juillet, après constat d’une nouvelle erreur d’affichage sur le prix des tomates, j’ai décidé de ne plus jamais y remettre les pieds. Un conseil : si vous continuez à y aller, photographiez les prix et n’ayez pas peur de passer pour des radins, demandez le ticket de caisse."

"Je regrette de devoir poster un avis négatif, mais après 2 appels concernant des vers dans le riz en vrac, aucune mesure n’ont été prise, je continue d’en retrouver dans mes assiettes.. c’est vraiment très désagréable, je suis à chaque fois dans l’obligation de tout jeter.. Le reste du magasin est pas mal"

"Bon accueil et bon rapport qualité prix. Acces facile, stationnement aisé."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un vrai plaisir de faire ses courses à L’Eau Vive Bidart ! Les produits sont d’une grande fraîcheur et d’une excellente qualité, avec un large choix de fruits et légumes bio, de produits en vrac et d’épicerie saine. On sent vraiment la différence ! L’équipe est absolument géniale : toujours souriante, de bon conseil et prête à aider avec bienveillance. L’ambiance du magasin est chaleureuse, ce qui rend chaque visite agréable. Une adresse incontournable pour ceux qui recherchent des produits bons pour la santé et pour l’environnement, le tout dans une atmosphère conviviale. Je recommande les yeux fermés ! Merci ☺️"

"le service client, avec un grand sourire de convenance, est :-( on vous cite même le nom d'un concurrent (au demeurant beaucoup plus professionnel).... Présentation d'un produit acheté il y a peu (sans ticket de caisse car il ne les propose même plus), et rapporté car défectueux.... je n'ai rien demandé car l'objection était déjà présentée avant d'avoir discuté sur la qualité du produit et la prévention auprès de la marque... endroit à fuir"

"Je connais cette boutique depuis une dizaine d'années. Le vrac ( riz pâtes fruits secs graines...) est très bon et intéressant au niveau prix. Il y a de bons produits dans ce magasin qu'on ne trouve pas ailleurs. Je reste une fidèle."

"On y trouve beaucoup de choses alimentaires ou pas. Les prix un peu au dessus de la normale mais bon la qualité y est. Allez faire un tour. Petit bémol le parking. Je suis sortie du magasin vers 18h30 il faisait noir. Parking absolument pas éclairé et seulement devant ce magasin. Les autres à côté, parking éclairé mais pas suffisant pour y voir jusqu'a l Eau Vive. Très dangereux, les automobilistes qui rentrent ou sortent du parking ne vous voient pas. Merci de revoir votre éclairage."

"J'habite Bidart donc je n'ai pas tellement le choix de venir a l'eau vive de Bidart On est très très loin de l'époque où il y avait un café vivant et fréquenté avec wifi La conseillère précieuse huiles essentielles n'est plus là Il y a un turn over d'employés qui donne le tourni Les caissières sont désagréables L'avocat que je viens d'acheter est a jeter Caisse 02 écrit Matilda sur le ticket de caisse Caissière pas aimable pardon de l'avoir dérangé"

"J’ai acheté des citrons, des prunes, des brugnons, des bananes, des tomates cerises , et aucun de ces fruits n’étaient de qualité. Les citrons étaient à moitié pourri à l’intérieur… Les seuls produits correct sont les produits industriels que l’on retrouve dans tous les magasins en France, BIOCOOP Naturalia, etc. Respecter les clients, c’est leur proposer les produits de qualité et goûteux"

"Très mauvaise attention au client. Au mois d'octobre j´ai acheté un kg de sésame dans le vrac. Au mois de décembre je me suis persuadé qu´il était dans mauvais état. Je l'avais stocké dans la poche a papier comme je l´avais acheté et en bonnes conditions. Aprés plusieurs appels au magasin, plus que 10 appels, ils me répondent que le ticket est de mois d´octobre et ils ne peuvent pas rien faire!"

"J'adore le magasin bio! Ils ont une grande variété de produits de qualité supérieure à des prix raisonnables. Je suis toujours impressionné par leur sélection de fruits et légumes frais et bio. De plus, leur personnel est très utile et bien informé, et j'apprécie la convivialité de la boutique. Je recommande vivement ce magasin bio à tous ceux qui cherchent à adopter un mode de vie plus sain."

"Magasin très agréable, beaucoup de choix et un rayon hygiène et esthétique impressionnant! Equipe sympa, souriante, dispo et de bons conseils. Accès handicapés entrée et parking ok."

"Beaucoup de choix en produits santé et esthétique et nourriture! Prix abordables et équipe de bons conseils et souriante. Bonne ambiance générale. Le pain est bon"

"Magasin bio, très achalandé. Choix et pour toutes les bourses. Accueil au top !.."

"Très bon accueil et la caissière à notre écoute nous a très bien renseigné ."

"J adore ce magasin le personnel est adorable et de bons conseils le choix des produits est vaste y en a pour tous le monde je recommande ce magasin"

"Étant un ancien habitué du magasin l'eau vive, où j'y passais régulièrement il y a 5 ans de cela je n'ai pas reconnu le magasin que j'aimais tant. Les valeurs dans ce magasin ne sont plus les même. Je vais pas m'attarder sur le fait qu'il n'y ai plus le coin restaurant qui rendais ce magasin plus vivant qu'aujourd'hui. Mais je vais plutôt parler des prix, des DLC et de l'hygiène. J'ai pris un paquet de riz thaï, troué, en haut du paquet, le trou étant particulièrement petit, cela ne devrais pas être si dérangeant. Mais quand on vois la forme irrégulière du trou, il ne fais sans aucun doute que mon sachet de riz à été grignoté par une souris. Le rayon fruit et légume ne donne pas envie. Les fruits et légumes pourris, ca peux arriver, mais au vue du nombre de fruits et légumes pourris que j'ai trouvé, sans compté que ce même rayon soit sale sous les caisse de fruits et légumes, j'en ai donc acheté aucun. J'ai pris aussi du gomasio, et en prenant le gomasio un insecte est monté sur ma main, c'était un poisson d'argent. Pas très agréable, au vue des points négatifs précédents. Une amie, est passé dans votre magasin et est revenue chez elle avec un fromage ayant la DLC passé depuis 4 Mois ! Sans compter les prix exorbitant proposé pour une hygiène globale du magasin qui laisse à désirer. Je suis déçu de voir ce que ce magasin est devenu. Je ne remettrais plus jamais les pieds la bas et rien ne pourras me faire revenir. Je ne conseil à personne de vivre cette expérience. C'est trop. En espérant que ce magasin évolueras dans le bon sens à l'avenir."

"Achat d'un fromage dépassé de date depuis plus de 5 mois ! C'est inadmissible, travaillant en grande surface je n'ai encore jamais vu ça."

"Grand choix de produits, des prix moins chers qu en grande surface, personnels agréable et souriant"

"Attention à vos achats !!!Je me suis rendue compte le lendemain de mon achat ( effectué hier au soir ) que la date d expiration de ma crème Dr Hauschka sera périmée dans 2 mois ( crème pour les yeux que j utiliserai pendant plusieurs mois ) , vu le prix de celle ci, je viens de me rendre au magasin afin d échanger mon produit qui n a pas été utilisé . La responsable n’a rien voulu faire !!! ( Même pas se déplacer)Pas d échange comme demandé ni remboursé , ou autre pour satisfaire sa cliente . Juste dit ( via son employée) qu il ne m arrivera rien dans 2 mois , ouf ! Je suis soulagée ( ironique bien sûr) Quel professionnalisme ! Bravo"

"Très facile pour se garer Bon Accueil avec des conseils précieux Restauration à emporter Du Bio . Vaste magasin"

"Immense magasin de produits bios et locaux, par contre il faut s’armer de patience aux caisses… et ils ne prennent pas la carte ticket restaurant."

"je suis une habituée car les produits sont un peu chers mais de très bonne qualité de plus le personnel est charmant."

"Je suis extrêmement déçue de la tournure qu'a pris ce magasin. J'étais une fidèle cliente jusqu'à l'année dernière. Il y a 1 an, j'ai acheté des produits pour mon bébé périmés depuis de longs mois, et je n'ai malheureusement pas été assez vigilante car je m'en suis aperçue après lui en avoir donné, et cela lui a déclenché des diarrhées. Lors de ma venue suivante, j'ai constaté que les produits périmés étaient toujours en rayon (alors que j'avais téléphoné au magasin pour les avertir au plus tôt). Je rencontre donc la directrice du magasin qui m'explique que la situation due au Covid est compliquée pour eux, et que c'était la faute de ses employés qui ne savaient pas faire correctement une mise en rayon. Elle m'a gentiment demandé d'être compréhensive car le Covid l'avait amenée à revoir toute son organisation et toute sa gestion, et m'a promis d'affecter immédiatement un employé afin de vérifier tout le rayon bébé qui est un de ceux qui méritent le plus d'attention et de vigilance. Je viens d'y retourner cette semaine, un an après, dans le but d'acheter un seul produit bien spécifique. Puis je me suis laissée tenter par des gourdes pour bébé, et bien évidemment, je vérifie la date limite de consommation, qui bien évidemment, est dépassée, comme beaucoup d'autres produits dans le rayon. C'est INADMISSIBLE !!! 1 fois, 2 fois, 3 fois c'est trop. Je ne crois pas à la simple négligence répétée, mais à plutôt une stratégie de la direction du magasin pour parvenir à écouler les stocks. Je vous déconseille fortement d'y mettre les pieds, d'autant plus que vous trouverez dans les 3 grandes surfaces aux alentours les mêmes produits (mêmes marques), à des tarifs bien plus compétitifs de surcroit! On se moque ouvertement du client à L'eau Vive !!!"

"Parfait, une belle offre. Je n'étais que de passage dans la région, le personnel est très aimable. Très bons fruits et légumes. Et la pause café très agréable."

"Magasin bio agréable de très bons produits 😄 leurs petites salades un vrai délice 💕et le personnel sympa la petite caissière Sarah à qui j'ai souvent à faire est vraiment agréable 😄je recommande ce magasin il y a beaucoup de choix e👍cette salade est vraiment très bonne 😋 je la recommande"

"J'avais acheté une crème pour le visage juste avant le confinement et lorsque je suis rentrée chez moi, j'ai pu lire les composants (sur la boite, lettres beaucoup plus petites) et me suis rendue compte que ce n'était pas une crème biologique. J'ai téléphoné et on m'a répondu que je pouvais la ramener avec le ticket de caisse, ce que j'ai fait hier mais là, ô surprise, la personne du rayon cosmétique, tout juste aimable, m'a affirmé qu'ils ne reprenaient pas ce type de produits. Donc, non seulement ils ne sont pas commerçants mais ils vendent des produits non bio. Lorsque je l'ai acheté, rien ne mettait en évidence qu'il s'agissait d'un produit non bio."

"J'aime beaucoup ce magasin grand et bien conçu puis avec des places pour stationner. J'y vais essentiellement pour mon bébé on y trouve de bons produits à prix corrects plus ou moins équivalents aux magasins concurrents bio.."

"Un peu déçue de la sélection de produits.. j’aurais par exemple aimé trouver du pain sans gluten au rayon boulangerie (quinoa , riz, châtaigne) De la purée de pomme coteaux nantais plutôt que la compote qui contient du sucre. Des yaourts au lait de coco 100% naturels (non ultra transformés et sans additifs) Les figues et les prunes sont à tomber !"

"Bonne épicerie bio, très accueillants, les rayons ont été changé depuis un an environ et c'est beaucoup mieux. j'adore leur pain frais qu'ils cuisent sur place. Ils ont des plats à emporter mais je n'ai pas essayé ...Facile de se garer devant en voiture ."

"Magasin spacieux et agréable mais attention aux DLC ou DDM. Client depuis quelques années, j'ai eu plusieurs fois de mauvaises surprises aux niveaux des dates, c'est pourquoi je poste cet avis. Le rayon promotion compte souvent des produits dont la date DDM est périmée (dont un depuis plus de trois mois) sans information claire. Il faut donc être bien attentif en faisant ses courses, prendre le temps de bien regarder les dates."

"Souvent en rupture de stock de farines. Prévoir beaucoup de temps pour passer en caisse car les employés discutent entre-eux, servir les clients n'est pas dans leur priorité."

"Belle surface consacrée au bio, choix, variété, promos sur les produits arrivant en date limite, et prix raisonnables..et surtout,personnel adorable ! Foncez, sans hésitation !"

"Hors de prix et accueil très mauvais, fruit et légumes et notamment les tomates sans goût Pas de local. A éviter"

"Très beau magasin BIO, rayon de légumes superbes. Personnel accueillant et aimable."

"Du bio oui mais qui vient de l'autre bout de la France ou de la planète 🌏... Même le pain vient de l'est de la France !!! et les yaourts, pas un seul laitage de notre bon pays Basque... 🤔 Quand proposerez vous ce qui est fait à quelque km de chez vous ?"

"Un bon magasin bio, avec un choix varié, un peut cher comme tous ces magasins, personnel plutôt compétant, et assez aceuillant"

"Chaine de magasins bio dont celui ci entièrement refait avec un très grand choix de produits frais et de tout ce qui peut être bio à manger, cuisiner ou pour entretenir votre santé ou votre chez vous. Equipe extrêmement aimable et de bon conseil."

"Du choix, du choix et encore du choix ! Clair dans les rayons, on s'y retrouve aisément. Le personnel est accueillant, présent et sympathique. La déco est moderne. Pour ma part, j'ai beaucoup apprécié ma visite. Et vous ?"

"MERCI de PENSER à la TARE pour les FRUITS et LÉGUMES dont on paie la poche au prix fort! magasin sympa et bien situé, avec parking. quelques produits se démarquent par rapport à la concurrence. un choix tout de même limité. dommage que certains vendeurs soient incompétents : ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent. Certains sont d'un laxisme!.. bref. les prix restent identiques aux autres magasins bios."

"Un magasin pratique et bien placé avec un bon choix de produits et des conseils avisés d'une spécialiste, maintenant des cours de yoga payants sont donnés certains jours il y a aussi une très bonne cantine bio sur place on peut manger dans un espace agréable."

"Avec les travaux et le nouvel agencement, il est difficile de trouver facilement ce dont on a besoin. Le personnel n'est pas forcément très agréable heureusement qu'ils sont de bons conseils"

"Une beau et varier magasin bio , le personnelle est à l'écoute et cherche à renseigner et à aider sans problème et avec le sourire et la bonne humeur , unnedpace détente intérieur et extérieur et y présent et c'est très agréable pour la pause repas ou autre , un magasin ou il est plaisant de faire c'est course , le seul souci et au niveau des prix qui est un peu excessif même pour du bio mais c'est vraiment la seul chose que l'on peut leur reprocher"

"super top. Super trop cher. Mais comme tous les magasins bio. Accueil super sympa, compétence des vendeurs et bonne ambiance."

"Jolie magasin bien achalandé avec coin restons un gros manque de produits locaux cependant. Dommage ! !!!"

"super magasin et bien accueillit , rayon legumes bio ultra , bon snacking vraiment un bon magasin comme on aimerait en voir plus souvent trés bien tenu"

"Employés et responsables incompétents, absolument pas professionnels. L'eau vive se moque de ses clients et recherche avant tout le profit plus que le bio. A fuir !!"

"Trop grand, trop cher, légumes pas frais. Lors de ma visite, j'ai eu également la désagréable surprise de constater que le snaking n'est pas bio!!! Ils trompent les clients. A éviter"