L'Eau Vive Clermont-Ferrand

"Cela fait 2 fois que je commande des produits en demandant de me prévenir par tel s'il y a rupture histoire de me retourner sur un autre magasin ou autre produit Je n'ai jamais été prévenu. Je suis client depuis de nombreuses années et je trouve ce manque de sérieux dommageable"

"Personnel aimable et accueillant. Très bon choix de légumes provenant de maraîchers locaux à des prix raisonnables. Par contre les fruits sont toujours aussi mauvais. Bio certes mais provenant sûrement du sud de l’Espagne, des fruits sans goût vendus 3x le prix espagnol. Il faut soit baisser les prix soit acheter chez de vrais arboriculteurs. Dommage !"

"C’est une boutique que je connais depuis longtemps même si je n y vais pas régulièrement. Je trouve que l accueil a baissé. D autre part il serait bien que les promos annoncées correspondent aux produits proposés. En effet, une promo d herbes fraîches : basilic coriandre menthe… était prévue du 12 au 18 mai en petits et gros pots. Je me présente le 13 mai Pas de petits pots et vendeurs pas au courant par contre il y a bien les étiquettes de prix cordialement"

"Vraiment déçu de ce magasin c’est trop cher responsable très désagréable a fuir Aller plutôt à Aubière le personnel, sympathique et moins cher"

"J'avais commandé un to good to go mais la c'était plus un to bad to give ils m'ont donné deux grosses salades périmés et 4 kiwis immangeable"

"Bonjour, grand choix de produit. 'Certes un peu plus cher car c'est de la qualité..' ayant acheter du miel.. Je vous garantis qu'il est véritable et délicieux.. Certains se plaignent qu'il n'y a personne en. Caisse. Mais les produits en rayon ne se rangent pas tous seul.. 'et quelques seconde de patiente n'a jamais fais de mal à personne..' les employés sont des humains, donc soyez indulgent.. 'en somme merci pour vos produits et au plaisir de de repasser en boutique"

"Merci de respecter la loi. Les caissiers ne sont pas habilités contrairement à ce que la direction dit à contrôler visuellement les sacs des clients. Je vous conseille si vous le pouvez d utiliser les services du biau jardin à Gerzat. Produits bios en grande majorité locaux. Personnel en réinsertion. Accueil très agréable à la boutique à Gerzat. J'ai eu l'occasion de rencontrer le directeur de l'association qui est très sympathique et qui de son propre fait replante des haies en Limagne. On se sent beaucoup mieux de faire des courses dans une boutique humaine et associative plutôt que dans un supermarché qui fait partie d'un grand groupe même s'il a l'étiquette bio. Et en plus l'argent que l'on paie à une fonction sociale et non mercantile."

"L'eau vive est un magasin bien achalandé,et la clientèle est bien accueilli."

"Magasin avec un énorme potentiel, malheureusement très mal géré, les rayons sont souvent vides et peu fournis, les prix évidemment élevés et les conseillèr(e)s peu professionnelles et peu aimables (pas tous, certainement employés sont adorables, mais il faut tomber sur les bons)... Dommage, il y a vraiment de quoi faire quelque chose de super avec ce magasin."

"Magasin avec beaucoup de choix, personnels sympas, bien situé. Déçu par le rayon fruit et légumes cependant. A quoi bon mettre une belle plaque revendiquant du local sur votre devanture si la moitié des fruits et légumes viennent en camion d'Espagne ou d'Italie ? Je déplore également la présence de fruit et légumes d'été en plein janvier. On est en 2024 et on continue de vouloir proposer la même étale de fruits et légumes qu'à Carrefour en dépit du bon sens. On ne vient pas dans un magasin bio pour retrouver les mêmes dérives que chez les grands supermarchés de l'ancien monde."

"Super cher pratiquement 6€ la soupe! Pas de thé en vrac en 2024! De la flotte sous les escaliers personne ne nettoie, personne en caisse obliger d' appeler quelqu'un. Je préfère les producteurs locaux mais pas le choix pour le Thé vert ."

"Magasin bien rangé. Personnel agréable. Mais petit bémole les prix sont très élevée, il y a moins de réduction qu'avant. Le parking du magasin est un atout précieux. Je recommande ce magasin."

"Très bon magasin, un peu cher mais c'est la loi du genre. Personnel particulièrement courtois et attentionné. Beaucoup de produits locaux y compris en frais. Malheureusement le rayon des vins d'Auvergne est constamment en rupture de stocks."

"Bonjour, 2 fois que je prends du pain tranché (complet 800g et authentique), mais où sont passés les quignons ??? Quand on éternue dans ses mains à la caisse (mieux dans la manche), en ces temps de pandémie, plutôt que de faire comme si de rien n'était, un petit coup de gel hydroalcoolique avant de continuer à encaisser ??? Les barquettes de tomates bio Saveol à 3,50€;à Intermarché:2,99 € ! On veut bien payer plus cher mais faut pas abuser...Surtout que la qualité des fruits et légumes n'est pas toujours à la hauteur malgré des prix élevés. Équipe sympa pour la majorité des personnes qui travaillent."

"Je fréquente le magasin depuis de nombreuses années. Du temps de Mr Hourdin les fruits et légumes étaient toujours de qualité. Je voyai régulièrement les employés surveiller les fruits et légumes et ôter ceux en mauvais état. Depuis son départ, les fruits et légumes ne sont pas surveillés et aujourd'hui c'est le comble. j'ai dû faire le tri dans les pommes et les oranges, plus de la moitié étaient complètement pourries. Aucun contrôle n'est effectué par le personnel de l'état des fruits et légumes. Comment est formé le personnel, où est le responsable ? C'est vraiment honteux et désolant de vendre des fruits et légumes à ce prix là dans cet état."

"Bon choix de produits. Le personnel est d'une grande gentillesse. Je recommande ce magasin bio."

"Chouette d'avoir un magasin bio a proximité mais les prix reste tout de même pas trop accessible pour certaine personne.."

"Magasin où se trouvent différents produits bio. Cela est très agréable quand on souhaite découvrir le bio au même endroit. Des prix avantageux sont même pratiqués quand les produits sont à date court terme. Cela n'est pas négligeable. Ce afin d'alléger la facture. Bonnes courses."

"Bon magasin. Mais produit bien trop cher comparé aux autres magasin bio. J'ai jamais vue des prix aussi élevé dans le bio que à l'eau vive Clermont - ferrand"

"Bien . Bon conseil , bon produits et super accueil . Ravie . Prix un peu cher , parfois mais la qualité est là . Je conseille .."

"Magasin bio très basé sur le marketing.. la plupart des marques que j'aime n'y sont pas. Le personnel n'est pas agréable, prix excessifs sur certains produits Je préfère largement Bio Auvergne II pour sa conscience des petits producteurs et des bonnes compositions dans ses produits de santé et d'hygiène."

"Ce magasin se prétend bio mais n'est qu'un revendeur issu de la grande distribution. Ici on privilégie les articles produits à l'autre bout du monde plutôt que le circuit local. La philosophie du magasin est évidement le profit maximal sur le dos du consommateur. Et si encore l'accueil était agréable, malheureusement, il est exécrable..."

"Pleins de choix dans ce magasin, des produits qu'on ne trouve pas en grandes surfaces. Malgré les prix un peu élevé c'est un chouette magasin, accueil chaleureux et avec le sourire, je recommande pour les personnes qui souhaites manger sainement"

"Magasin bio plutôt bien fourni situé dans le centre ville mais assez cher. Les fruits et légumes sont souvent abîmés."

"Leur sésame en vrac est plein d’œufs de mites alimentaires qui vont éclore chez vous. Mise à jour 2023 : j'ai réessayé de prendre du sésame en me disant qu'ils ont du s'améliorer depuis le temps, et bien non : de nombreuses larves de mites alimentaires dans le sésame quelques jours après l'avoir acheté."

"Pratique parce qu'en centre ville. Pratique parce qu'à 50 mètres du tramway. Pratique parce que possédant parking clientèle. L'eau vive est une épicerie bio de Clermont Ferrand où l'on trouve des produits en vrac, des produits en sachets ou paquets, des fruits et légumes frais, des fromages, de la viande, des plats préparés....sous vide, et aussi du PAIN FRAIS ! Il y en a pour tous et pour tous les goûts, pour les végétariens, pour les vegans, pour les sans gluten, pour les enfants et pour tous les autres. A noter les promotions sur les produits frais en fin de semaine et surtout, l'amabilité et la disponibilité du personnel!"

"Très bon magasin bio, j'y trouve tous mes légumes ! Petit bémol pour le personnel peu souriant.."

"Produits de qualité, par contre j'ai acheter des brioches en promotion car la date limite était le jour même mais malheureusement celle ci n'était déjà plus mangeable, il serait préférable de mettre les promotions 3,4 jours avant histoire que les personnes qui n'ont pas forcément les moyens d'acheter bio, puisse profiter des produits en réduction, mais surtout qu'ils puissent les manger hahaha mais sinon c'est un lieu où j'aimerais faire l'ensemble de mes courses, produits bio de très bonne qualité, mais un peu cher pour les petits budgets mais super"

"Impossible de mettre zéro étoile alors j ai mis une étoile mais je déconseille ce magasin qui est cher. Le personnel doit être mal traité du fait de leur mauvais accueil. A éviter"

"Magasin bio très intéressant mais un peu plus cher que bio coop et plus cher qu'en région parisienne mais très complet. M'a bien dépanné et je suis ravie de l'avoir découvert."

"Je viens ts les vendredis à l'Eau Vive, c'est un bon magasin, je trouve à peu près ts les produits que je veux. Seul petit bémol les fruits et légumes comme ils sont en pente (ceux du haut), souvent ils tombent et ce n'est pas très pratique. Par contre, le personnel est souriant et agréable. Super."

"Accueil plus que moyen, produit gemmothérapie périmé.... Et la fraîcheur des fruits.... J'ai acheté des oranges j'en ai jeté plus de la moitié seulement 3jours après.... Première visite, dernière visite... Je ne remettrai jamais les pieds là-bas"

"Magasin bio parfait, avec pas mal de produits locaux. Les vendeurs et vendeuses sont à l'écoute, le magasin est toujours impeccable."

"Très grande épicerie. Large choix mais très chère à mon avis. Le personnel est disparate, certains très sympa d'autre où le prix du sourire est aussi chère que les produits vendu. Bref, c'est moyen."

"Magasin en centre ville. Pas facile de se garer, il y a que quelques placés devant le commerce. Magasin agréable,on trouve de tout,beaucoup de stock à la disposition des clients Personnel très sympathique."

"Magasin propre et du bon choix. Mais personnel peut accueillant, pas disponible. Et accuse de vol lorsque l’on vient juste acheter une bouteille d’eau alors que le reste du temps on en laisse pour 100€ minimum. Je trouve ça très déplacé passez votre chemin."

"Super magasin bio, grand, beaucoup de choix dans les produits. Les prix sont accessibles. Les commerçantes sont agréables. Je recommande. (Attention si vous êtes pressé par contre car il y a toujours beaucoup de monde à la caisse)"

"Accueil et produits au top. Personnel bienveillant qui saura vous conseiller avec le sourire. Du coup l'ambiance qui règne dans ce magasin est différente, même entre les consommateurs , la plupart étant des habitués."

"jusqua ce jour j'appréciais ce lieu et ses produits, lieu qui invite a flâner.... mais qu'elle ne fut pas ma surprise ,une fois les produits encaissés ,de me voir proposer d'essayer des échantillons dans l'arrière boutique ,le but étant de procéder a une fouille de mon sac ,la cause étant que j'ai trop traîner dans le magasin.....aucune excuse .... honte pour vous!!!!!"

"Magasin très sympa. Beaucoup de choix de produits. Prix abordables. Parking beaucoup trop petit et difficile d'accès."

"Meilleure magasin bio de Clermont, à mon avis. Grand espace, plein de choix, mais sans perdre le charme. Il y a tout: des produits frais, laitiers, vrac, boissons, options végétariennes et vegan, mais aussi des produits de beauté et bien-être au deuxième étage."

"Super magasin où trouver des produits en vrac, et pas mal de choix pour les vegan et végétariens. Je trouve le prix des fruits et légumes très correct pour du bio."

"Meilleur magasin bio du coin en terme de rapport qualité prix des légumes. Points forts: le rayon fruits et légumes!!! la variété, la fraîcheur et la qualité des produits. Accent mis sur les produits locaux, mise en avant des producteurs, prix équitables et justes à la fois pour le producteur et le consommateur en matière de fruits et légumes. Véritable optimisation des circuits courts. Promotions régulières dont mise en avant de produits en soutien aux petits producteurs locaux et des prix abordables pour les consommateurs (arrachage dus aux conditions climatiques par exemple) Régulièrement, opérations légumes à prix coûtant. Circuits courts, produits locaux, soutien aux producteurs et consommateurs sont ici une réalité."

"Un très bon magasin bio, avec énormément de produits, un vrac à disposition où l'on peut se servir des céréales, pâtes, fruits secs etc. Des alternatives végétariennes et vegans qui font toujours plaisir. Il y a un ascenseur (accès PMR) pour aller à l'étage des cosmétiques, huiles essentielles, thés et bouquins..."

"Avant, ce magasin était une droguerie, une vrai caverne d'Ali baba avec un bon service! Les nouveaux acquéreurs sont dans la même ligné avec l'alimentation Bio, solidaire, locale et toujours le coin droguerie à l'étage! Il y a de tout, pour chaque tranches d'âge, des gammes de prix variables et surtout des employés avec une certaine forme d'éthique et un bon état d'esprit pour ce qui relève du service. J'aime venir même pour 3 oranges!! 😃 Merci à cette belle équipe"

"POINTS POSITIFS : mise en avant des produits locaux, grand choix, disponibilité et gentillesse des employé(e)s, pour la majorité. POINTS NEGATIFS : encore beaucoup trop cher, même et SURTOUT pour les produits locaux ( pas très cohérent ), on ne circule pas correctement dans les allées lors des pics de fréquentation ( et on ne peut pas tjrs y aller aux moments souhaités...), et très gros souci au niveau parking, car parcours du combattant, aussi bien pour rentrer que pour en sortir."

"Depuis le changement de direction, l'ambiance du magasin s'est améliorée, le personnel semble moins stressé. Les prix des fruits et légumes sont beaucoup plus abordables, je remange des pêches qui n'atteignent plus des 10 € voir plus le kg , comme avant le changement de direction. Par contre. J'ai l'impression, et ça m'attriste, que la clientèle a beaucoup diminué. Est-ce pour ça que les rayons manquent en abondance de tout. Un conseil qui vaut a tous les magasins bio : cessez de vendre ces produits hors de prix, genre para pharmacie, ça décrédibilise le bio et beaucoup de gens ne retiennent que ça."

"Beau magasin, un choix impressionnant ! Avec même un petit parking, pas mal pour un presque centre ville Malheureusement , un peu cher."

"Un supermarché bio en centre-ville où on trouve tout, de l'alimentaire aux produits de beauté. Une belle place est faite aux produits locaux (charcuterie, fromage, bière...) et l'accueil est sympathique."

"Un très bon magasin bio, avec un étage. On y trouve de tous les produits et le personnel est avenant. On peut même y faire des commandes spécifiques. Un petit parking devant le magasin permet d'accueillir 4 ou 5 voitures, ce qui est peu aux heures d'affluences, surtout en plein centre ville."