Satoriz

"Choix de nouveaux contenants-distributeurs : depuis le changement de disposition des articles dans ce Satoriz de Rillieux, je me pose une question : qui a décidé de mettre les biscuits d'apéritifs proposés en vrac dans un contenant prévu pour verser des cacahuètes ou du riz ???? Sans doute une éminence grise de la direction qui a oublié d'être client de Satoriz et de se confronter ainsi au principe de réalité. Sachez monsieur ou madame, que des biscuits qu'ils soient ronds ou carrés, ayant un diamètre ou un côté de 2,8cm, ne peut pas s'écouler par un goulot d'étranglement prévu pour déverser à un rythme raisonnable riz, noix de cajou ou graines diverses. Chaque fois que je veux acheter ces biscuits je dois trouver un vendeur (très aimable au demeurant) qui vient pour enlever ce distributeur de son emplacement, qui ouvre son couvercle et qui me sert avec une pelle prévue pour les gâteaux. J'ai autre chose à faire qu'à courir après un vendeur et lui a autre chose à faire qu'à palier les difficultés induites par ce choix inepte. J'espère que, comme vous l'avez certainement appris lors de vos études, une évaluation des nouveaux dispositifs va avoir lieu prochainement et qu'un réajustement sera mis en place en conséquence. Mon message n'est pas très sympa, mais il reflète l'énervement que j'éprouve dans votre magasin."

"Client depuis longtemps de l'enseigne Satoriz (je fréquente surtout d'autres magasins), je n'etais pas venu depuis un moment dans celui de Caluire. Tout a changé, les rayons sont moins bien achalandés avec moins de choix. Et surtout, la nouvelle responsable est vraiment désagréable. Elle parle à son équipe comme si c’étaient des enfants de maternelle y compris au micro. Elle n'est ni souriante, ni serviable. Je mets une étoile pour faire réagir avant que les salariés soient trop en souffrance."

"C'est la première fois que je viens 11/03. C'est propre bien ranger et il y a une large gamme de produits et surtout le personnel est top. Je ne trouvais pas un article et le vendeur est venue m'aider il a regardé en rayon et puis en réserve pour finalement demander à sa collègue qui a regardé s'ils en ont commandé et elle est revenue m'informer de la date de livraison. J'étais surprise car ça se fait rare de bien traiter les clients."

"Petit parking,pas très pratique pour se garer, beaucoup de voitures !! Le magasin est très agréable !! Mais j y reviendrai avec plaisir !!"

"Les produits sont de qualité mais je mets une étoile pour le comportement absolument infect de la nouvelle directrice ou responsable du magasin. J'ai eu le malheur de lui demander une fois conseil concernant un produit de beauté, elle m'a répondu, brutalement et sèchement, qu'elle n'avait pas le temps de me répondre ! Incroyable ! Et en plus de ça elle fait des remarques désobligeantes aux vendeurs, devant les clients ! A fuir ! Je préfère aller chez Biocoop maintenant."

"Il faut un peu chercher certains produits mais bien accompagnée. Merci."

"Magasin bio a l'ancienne, loin des Biocoop et consorts, mais les prix sont un peu moins élevés. Un peu moins fourni aussi, mais on trouve tout le nécessaire, il ne manque rien."

"Equipe sympa, produits de qualité et un bon rapport qualité prix"

"Excellents produits, mais cher , et pas de carte de fidélité"

"Personnel très accueillant ! Les fruits et légumes sont très bons !"

"Excellent accueil, magasin bien rangé, beaucoup de choix"

"On y trouve certains produits introuvables ailleurs , mais un peu cher"

"Bon rapport qualité-prix, Avec parking. Meilleurs prix des produits bio!"

"Le personnel est très accueillant, j'adore leur humour décalé par contre il n'y a plus rien dans les rayons, beaucoup moins de choix je veux dire. Que se passe t'il ?"

"Magasin qui aurait besoin d'un coup de jeune, mais bien achalandé. Par contre, valse des employés et certains franchement déplaisants : ni sourire, ni bonjour quand on les croise, et impression pénible de les gêner quand ils remplissent les rayons. Ils devraient prendre quelques leçons auprès du personnel de Biocop où nous allons désormais."

"Bonjour...très bien achalandés personnel aimable...et prix intéressant pour un magasin BIO"

"Mon magasin bio préféré depuis 7 ans. L'équipe est dynamique, souriante et toujours en mesure de nous aider."

"Bon service par contre le bio est trop chère c'est abusé. Avant tout était naturel et le prix n'était pas aussi élevé dommage"

"Client régulier de cette enseigne. Équipe dynamique et accueillante. Magasin propre et bien agencé. Prix dans la moyenne, voire moins cher que dans d'autres enseignes bio. Petite mention pour les oeufs frais qui nous régalent."

"Un magasin et une enseigne ancienne.. Contrairement à la concurrence, on privilégie ici la fraîcheur des fruits et légumes... Continuez ! Moins bling bling que Biocoop mais plus authentique... L'indépendance de l'enseigne savoyarde durera t-elle encore face aux politiques agressifs des grands groupes de la distribution ? On soutient ce magasin... authentique."

"Comme toujours, je suis heureuse de parcourir les rayons de plus en plus attrayants grâce aux nouveaux amėnagements et j'apprécie aussi beaucoup la disponibilité des jeunes gens lorsque je rencontre une difficulté inhérente à mon GRAND âge...(80 ans)... bientôt ! MT.Cornevin une des sœurs de Mme.Duperray que les anciens connaissent bien."

"Magasin de bonne taille avec du choix. Cependant, revoir la formation des employés qui sembles être emm***és d'être ici, qui sont avec leurs portables à la caisse, ne disent même pas bonjour et aucuns sourire! Vraiment, on dirait que la vue des clients les dégoûte ! Nous sommes donc partis avec juste deux articles et ferons nos courses à la concurrence."

"Vente de produits en vrac, produits vegan, graines germées, Son/flocon d'avoine, etc. Un magasin plutôt intéressant au final."

"A fuir pendant le COVID! Outre l'étroitesse des lieux, que dire des vendeurs non masqués ou pire qui se regroupent à 3 derrière une caisse et se font la bise??!! Heureusement qu'un employé de sécurité est chargé de faire rentrer les clients au compte-gouttes..."

"Le magasin n'est pas très grand, large choix de fruits et légumes, signalétique agréable pour trouver facilement le rayon qui nous intéresse, par contre le parking n'est pas très pratique, peu de places."

"Il y a quelques années c'était super sympa, familial. Mais depuis le green bisness c'est l'horreur. Ou sont parties les employés sympa. Nathalie et Delphine.. J'ai du me plaquer contre les rayons pour pas déranger madame qui faisais la mise en rayon ... Et cette auto suffisance pour nous renseigner. Heureusement la biocop a ouvert.Aller bosser à auchan c'est le même profil."

"Pour tous ceux qui aiment les produits bio, et qui veulent faire leur courses tranquilles, se balader dans les rayons et ne plus être à l'étroit pour regarder tels ou tels articles ou produits ,venez chez SATORIZ , c'est bien agencé le personnel est sympa et l'ouverture est à 8h30 pétantes !!!"

"Beaucoup de choix avec des prix correctes. Par contre, je pense qu'un petit coup je jeune au magasin ne ferais pas de mal"

"L'une des meilleures marque de bio, selon moi. On n'y trouve pas des tomates toute l'année et ils ont un petit magazine (trimestriel, je crois) sur leurs producteurs qui est super intéressant."

"Très bons produits Bio (du vrai ! pas comme dans les grands surfaces !!! ). Fan depuis quelques années"

"Très bon magasin bio. Vaste choix et de qualité ! Prix corrects."

"Notre magasin bio préféré. Des produits de qualité et des tarifs raisonnable. Le seul point négatif c'est qu'il n'y a pas encore de vrac comme pour les produits de vaisselle. Merci aux personnels qui est toujours agréable et serviable"

"Beaucoup de choix, j'aurai aimé trouve un rayon vrac plus grand, et le local est assez serré (ce qui se comprend en même temps en agglo) cependant la qualité est souvent au rendez vous chez satoriz et le prix est tout a fait raisonnable voire même intéressant. Le bio a prix accessible !"

"Très bon magasin bio avec des produits variés, en fait tout ce qui est nécessaire dans une épicerie. Seul le parking est vraiment pas pratique."

"Magasin bio aux prix très abordables. Rayon fruits légumes bien achalandé et frais!"

"Bon magasin bio. Bon rapport qualité/prix. Dommage que certains produits viennent de l'étranger et que les filières locales ou produits locaux ne soient pas privilégiés."

"Bonjour Magasin bio au top Legumes et fruits de trés bonne qualité gustative et fraicheur .... Rapport qualité/Prix de façons générale justifié mais reste cher....donc pas pour toutes les bourses Convivialité du personnel au RDV"

"Magasin difficile d'accès car le parking est petit et exigus. ..par contre, de bon produit, beaucoup de variété. . Et surtour, une extreme bienveillance et une gentillesse du personnel. Professionnel et compétent, ils ne se contente pas d'etre polis, mais pour les personnes handicapés comme moi, ils sont d'une reel aide et avec de l'empathie et non de la pitié. ..on trouve aussi dans leur clientèle des gens merveilleux ...bravo"

"Très bon magasin bio, jamais déçu de la qualité des produits. On y trouve des marques que l'on ne trouve pas dans d'autres chaînes connues."

"T'es bon petit magasin bio bon rapport qualité prix le personnel est chaleureux et connais bien ces produits je recommande magasin bio le loin chez de toute l'aglomeration lyonnaise"

"On y trouve de tout pour faire ses courses. Du bio, des produits pour intolérants, allergiques ou vegan etc... L'équipe est souriante et accueillante. On y fait ses courses rapidement. 1 etoile en moins car certains prix sont excessifs même pour du bio."

"On trouve des produits pour les intolérances aux lait oeuf... par contre attention au faix bio... prix parfois excessifs"

"Positif: bio moins cher que dans les autres enseignes proche, j'aime la petite taille mais... Partagée: Le personnel, certain sympa, d'autres moyens... Négatif: le parking arrière (2 fois vis dans le pneu, mes courses me reviennent cher, je ne me gare plus à cet endroit) et celui de devant est compliqué, salade jamais top, trop souvent on a dû mal à circuler car des chariots ou autres palettes (ils sont toujours en train de réapprovisionner... La circulation est compliquée) Question: l'achat en ligne ne propose pas les promo du moment... Pourquoi? Bref, j'y vais de moins en moins."

"J'aime y faire mes courses. Ambiance très détendue, rayons bien fournis. Excellent choix de thés... Par contre je suis sûr que l'on peut encore faire des efforts sur les prix !"

"le bio c'est bien, le bio c'est cool, le bio c'est cher...."

"Super fruits et légumes, très frais avec des producteurs locaux. Et l'équipe est bien accueillante, bienveillante"

"Si on commence par le parking c'est une catastrophe. En un an deux clous dans les pneus... (lorsque l'on ce gare derrière ) Le magasin est sympa et le personnel souriant par contre il y a de gros soucis sur les prix. Je passe sur les haricots à 12€ le kg (oui!oui! Nous avons pourtant demandé si cela n'était pas une erreur. ). Nous suivons régulièrement les prix de certains articles. Il y avait plusieurs fois des erreurs entre le prix affiché et le prix en caisse. Par exemple on vous facture 350g alors qu'il n'y avait que 300g dans un pot (le prix au kg étant juste). Quand vous demandez des explications en caisse on vous repond simple que c'est le prix de la caisse qui sera appliqué soit le prix des 350g ...."

"Le magasin est agréable et relativement bien agencé. Le personnel est très serviable. Seul bémol, le parking qui est très peu pratique et souvent bondé."

"Bravo! L'équipe est là depuis longtemps, tournée vers le Bio et le Naturel....Les produits sont éthiquement bien choisis et sont excellents. L'information laissée dans Sat'Info est pertinente, exacte et nous explique parfaitement pourquoi le Bio et le Naturel doivent être au centre de notre vie de tous les jours...L'art et la manière de faire de vous des gens bien portants jusqu'à la fin! Le 5 étoiles des distributeurs de Bio!"

"Retrouver tout le Bio et pour tous. Je fais mes courses chez Satoriz depuis des années et je n ai jamais besoin de compléter avec des produits de grande distribution, on y trouve une large proposition sans artifice. Une équipe dynamique, polyvalente, informée nous accueille indiferement de la coupe, mise en rayon, conseil, et en caisse."