So.bio Combs

"Magasin à fuir ! J’entre, je dis bonsoir, aucune réponse, juste un regard hautain du caissier comme si ma présence l’agaçait. On voyait clairement qu’il n’avait qu’une envie : fermer et se débarrasser des clients. En caisse, je redis bonsoir : silence total. À la place, un ton nonchalant, limite agressif, juste pour demander si j’avais une carte de fidélité. Après mon “non”, il balance mes produits sans un mot, sans respect, sans aucune politesse. Quand je lui demande pourquoi il ne répond pas, il me fusille du regard au lieu de s’excuser. Une attitude odieuse, méprisante et totalement inacceptable. Un caissier pareil donne une image catastrophique de l’enseigne. Aucune bienveillance, aucun professionnalisme. Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin."

"Magasin propre, Personnel agreable, choix de produit"

"Cliente régulière du magasin depuis l’ouverture, j’apprécie la qualité, variété et fraîcheur des produits, et surtout la gentillesse et amabilité du personnel qui gère le magasin toujours avec le sourire, merci beaucoup à eux."

"Magasin propre et agréable et équipe au top !"

"Expérience carrément mystique dans ce magasin. Je me rends en caisse pour régler mes achats et demande le ticket de caisse au vendeur. Alors que j'attends que celui-ci me tende simplement le ticket, il se met alors à le plier en quatre. Ok, pourquoi pas. Mais là, tout va prendre une tournure plutôt étrange. Celui-ci sort de son espace de caisse et se plante devant moi en me tendant le ticket. Alors que je le saisis, je constate qu'il le retient. Là, je commence clairement à m'agacer. Attention, ce n'est pas tout car c'est justement là que toute la magie opère : il me sort, je cite : nan mais vous pouvez prendre le ticket, c'était pour voir votre intention. Pardon ? Quelle intention ? De quoi parle-t-il ? L'intention de prendre simplement mon ticket de caisse et de partir peut-être ? Nul ne le sait. Voyant ma mine déconfite, le bonhomme ne se dégonfle même pas et enchaîne, je cite toujours (je vous jure que la suite est vraie) : si vous avez une faiblesse à l'ovaire droit et à l'utérus, je vous conseille d'enlever vos piercings. Alors là, masterclass. Je lui demande donc pourquoi, complètement éberluée, et il me répond qu'ils sont placés sur des points d'acupuncture. Mon cher monsieur, je ne crois pas avoir le souvenir d'avoir sollicité vos pseudo-conseils, encore moins sur le ton paternaliste et condescendant que vous avez employé. Votre manque de professionnalisme et l'indécence du propos m'invitent à vous conseiller à mon tour une carrière de guide spirituel/gourou, mais pas forcément vendeur en magasin bio. Il va sans dire que je n'y reviendrai plus. Merci de m'avoir lu, j'espère que mon histoire vous a plu, car moi j'ai vécu un moment carrément cosmique je pense."

"Accueil déplorable, le personnel est très froid et parle très mal aux clients, je n'y retournerais plus, il va falloir faire de gros efforts sinon ce magasin va fermer, le caissier est très désagréable, je me suis retenu de lui faire connaître mon ressenti."

"Je suis venue samedi 28 décembre acheter une pâte à tartiner de la marque bovetti, en voulant l'utiliser le 30/12/2024 matin le produit était recouvert d'une couche blanchâtre, en observant je me suis rendue compte que la date de péremption était à consommer avant fin Novembre ( nous étions fin Décembre) Je suis retournée au magasin afin d'effectuer l'échange et je vois que toutes les pâtes à tartiner de cette marque saveur chocolat au lait sont périmés depuis 1 mois. Est ce normal de trouver des produits périmés en rayon sans en informer les clients ? ou effectuer une remise pour qui souhaite les consommer. Merci"

"Je suis une cliente fidèle de ce magasin depuis deux ans. Je suis assez étonnée de certains commentaires négatifs. Je suis une habituée qui vient chaque semaine et je peux vous dire que j’ai même pu créer un lien avec l’ensemble du personnel. En effet, ils me connaissent très bien et m’accueillent avec le sourire à chaque fois. Les produits sont frais et les prix restent corrects pour du bio. Pour moi c’est un 5 étoiles sans hésiter. En plus à chaque passage en caisse, je gagne des sous en remerciement pour ma fidélité. À très vite. Kelly"

"Accueil déplorable! J'ai gentiment demandé si ils vendaient des graines de kéfir. La caissière, après reflexion, m'a repondu sèchement : non ...on en fait pas. Apparemment je l'ai dérangé et elle n'avait visiblement pas envie de travailler. J'irai ailleurs, il y a d'autres magasins bio dans le secteur où le personnel est bien plus aimable!"

"Bon magasin bio bien garni avec des fruits et légumes frais. Le magasin est également fourni en produits de soin pour la personne."

"Magasin propre & bien achalandé. J’enlève tout de même 2 étoiles pour le non professionnalisme du caissier ce midi : accueil froid, aucun effort pour un rendu de monnaie, & heureusement pour lui j’ai dit que je n’avais pas de compte client, ça lui a fait gagné du temps, il a pu rejoindre plus vite son collègue dans le bureau pour continuer à parler! Désolée de vous avoir dérangé!! Moi qui pensais la relation client était importante pour fidéliser les clients, apparement dans ce magasin j’ai du me tromper!!"

"Magasin agréable pour y faire les courses et les prix sont corrects à mon avis pour un magasin bio. Malheureusement certains employés ne sont pas du tout agréables et il y a un problème pour trouver l'adresse avec le GPS."

"J'aime beaucoup ce magasin, très soigné aux produits de qualité. De plus, la présence de M. Dalil Rajdi, le naturopathe, est un véritable atout pour ce lieu ! A chacun de mes passages, il m'a donné des conseils avisés et bienveillants, j'en suis très contente et reconnaissante. Merci encore. Une chance pour Combs la ville et ses alentours."

"Dommage que le personnel soit aussi peu aimable, aucun savoir-être de la caissière avec la clientèle (nonchalance, zéro formule de politesse, aucun sourire). Il n'y a déjà pas beaucoup de clients, essayez de bien traiter ceux qui vous font l'honneur de venir chez vous... Quand je commande sur internet, les livreurs sont plus aimables que le personnel des magasins, alors pourquoi continuer à se déplacer ?"

"Très bons produits mais si les vendeurs pouvaient être un peu plus sympas et souriants, ce ne serait pas de refus. Ça fait du bien aux clients et à l’image du magasin."

"Beaucoup de choix en magasin mais un personnel qui est incapable de donner une explication, qui ne connait pas les produits alors que dans ce type de boutique, les conseils sont utiles : je ne reviendrai pas !"

"Bonjour magasin bien dans l'ensemble par contre un vendeur au style babacool n'est pas du tout aimable ni sourire son accueil laisse a désirer ! (dommage que son style n'est pas coordonné avec son sens professionnel)a chaque fois que je passe ds ce magasin je lui demande un renseignement j'ai l'air de le déranger ou alors il est surpris de mes questions bref! Heureusement que j'ai trouvé un autre magasin bio avec des vendeuses plus aimable..."

"Je n'ai jamais vu une équipe aussi absente du magasin et antipathique de surcroît. Si vous souhaitez des renseignements ou de l'aide (les Sachets vracs défectueux et balance en panne ), passez votre chemin. Palme d'or pour Le jeune homme en caisse qui s'adresse à vous comme à Un chien . Bonjour , merci , svp inexistants dans son vocabulaire et soupe a la grimace tout au long de l'encaissement... Expérience client ultra désagréable. Dommage , produits, emplacement et magasin sont plutôt bien."

"Je venais souvent pour, entre autres, l'huile de sésame qui était la moins chère des magasins que j'ai visités mais il s'est passé quoi avec les prix ?"

"Atelier proposé : maquillage et techniques fort appréciables. Un bon moment et une très bonne initiative de l'enseigne de Combs la Ville. Sans parler de mes courses ponctuelles, de l'accueil souriant des salariés , je suis très satisfaite"

"Un très bon magasin avec un naturopathe qui connaît son métier, passionné, bienveillant et à l'écoute. Je recommande fortement d'aller le voir au moindre soucis ou pour un conseil."

"je suis venu acheter un produit concret avec une photo je savais déjà qu’il était en magasin. Je voulais juste l’acheter et repartir car j’étais prise autre pas mais j’ai été malheureuse prise dans un explication infernale du naturopathe qui m’a coûté un rendez-vous. Il faut qu’il comprenne les signes qui mettent fin a un discutions."

"Un jeune homme du personnel tres mal aimable..qui souffle et qui envoue balader les clients qui lui disent qui l y a du monde en caisse apres vous balance les produits a lz caisse. Bref dommage vous avez perdu des clients."

"Naturopathe a l’écoute et prend le temps de vous écoutez afin de pourvoir bien vous aidez. Ma belle mère est venu car elle était malade elle a été très satisfaite. 👍🏾"

"J’adore ce magasin Une très bon accueil Le personnel est très sympa et très aidant dans certains produits. Ils savent très bien conseillé. Je recommande vivement ce magasin."

"Magasin agréable, accueil sympathique, prix compétitifs et en prime les conseils avisés d’un naturopathe attentif et intuitif !"

"Magasin très propre. Le personnel Dalil RADJI qui s’occupe du rayon SANTÉ&BEAUTÉ est très accueillant et donne des conseils très pertinents et fiables aux demandes des clients. Ce que nous pouvons retenir de cela, est une équipe qui est à l’écoute de ses clients et fait de son nécessaire pour s'assurer qu'ils sont aussi satisfaits que possible."

"Très agréablement surpris par l'accueil et surtout les conseils dont j'ai pu bénéficier dans ce magasin. Je recherchais un produit très spécifique, et à mon grand étonnement j'ai eu la chance de tomber sur Mr Dalil, un vrai naturopathe qui m'a littéralement fait un cours et surtout une visite gratuite sur les bienfaits de ce produit ! Je vous recommande vivement ce magasin, et surtout un grand merci à Dalil. À très bientôt."

"Bjr Ce magasin est situé dans un zone artisanale à foms la ville pas loin de Intermarché,et tout est propre, et j'ai pu discuter avec le propriétaire,en toute convivialité,je vous le recommande"

"Bon magasin. Personnel accueillant et de bon conseil. Naturopathe toujours à notre écoute et nous guide bien. A noter, la remise fidélité permet d alléger en début de chaque mois la note."

"Nous sommes fidèles au Sobio de Combs la Ville depuis son ouverture fin 2021 . Il est très bien fourni ,les prix sont justes et l équipe y est accueillante . Ce magasin a un plus par la présence , toutes les après midi , du naturopathe Dalil qui est très compétent dans le fonctionnement du corps humain et qui prend son temps de conseiller à bon escient que ce soit dans le rayon Beauté et Santé que dans tout le reste du magasin"

"Magasin très propre . Produits mis en évidence Vous pouvez obtenir des conseils auprès d'un naturopathe les après midi très serviable"

"Bonjour,j étais à la recherche d un produit pour insuffisance cardiaque. Je suis tombé sur un responsable hyper à l écoute très compétent, il m a consacré plus de temps qu il ne faut. Franchement je suis agréablement surpris. Ça y est je vais devenir fidèle à ce magasin."

"Très bon accueil,personnel agreable et a l'ecoute, toujours de très bon conseils de monsieur dalil radji naturopathe, même par téléphone 😊👍 il prend le temps de répondre à nos demandes et d'enrichi nos connaissances grâce aux siennes 🙏merci"

"Personnel accueillant, merci au naturopathe pour tous ses précieux conseils , qui a su répondre à mes questions . J’y retournerai sans hésiter. Je recommande ce magasin"

"Je suis une fidèle cliente de So bio, j'apprécie particulièrement les conseils du naturopathe, c'est un plus dans ce magasin. Le personnel en général est agréable, on est bien reçu."

"Manque rayon poissons et boucherie"

"Voici un mois que je fréquente So bio de combs la ville. J'en suis ravie, produits frais, divers et répond à mes attentes. Personnels au top, gentil, chaleur, en adéquation avec le partage principe même du bio. Il y a même la présence d'un naturopathe, réflexologue se qui fait la différence avec d'autre enseigne. Car prendre soin de son corps se n'est pas que manger bio c'est savoir être a l'écoute pour pouvoir lui apporter naturellement se font il a besoin . Je vous recommande mille fois."

"Bonjour, j’ai été très bien conseillé pour l’eczéma de mon fils toutes les crèmes en pharmacie n’ont rien donné en tout cas sur le long terme. Et là un produit en main que je ne connaissais pas a fait le travail en quelques jours Merci beaucoup Monsieur"

"Très beau magasin. Le personnel est à l'écoute pour donner des conseils et de la qualité des produits. Je recommande fortement ce magasin. Pour se garer il n'a pas de problème. Le magasin est très propre. Des promotions sont là également. Bravo à toute l'équipe. 👏👏👏"

"Un magasin bio qui etablit du lien social avec ses clients. Toujours un accueil gentil et souriant des employés. Magasin où on trouve beaucoup de produits y compris au niveau bien-être. Des conseils pros du naturopathe-therapeute, present l'am, vraiment un plus pour le client que l'on ne trouve pas ailleurs. En effet, les prix sont plus élevés car bio mais la qualité nutritionnelle est présente. Heureuse d'avoir ce type de boutique à côté."

"Personnel au top : chaleureux, souriant et adorable avec les enfants. Les prix ne sont pas plus élevés que dans d’autres magasins bio, au contraire. Le choix des produits en vrac est génial. Je récupère régulièrement des paniers anti-gaspi et je ne suis jamais déçue. Je recommande vivement !"

"À chacun de mes passages, l’accueil est froid, désagréable : pas un bonjour, pas de sourire. Il faut limite leur arracher un bonjour de la bouche. Les employés font patienter le client à la caisse alors qu’ils ne sont pas occupés. Accueil et sens du commerce à revoir URGEMMENT."

"Magazin en effet très propre très bien rangé. Cependant les prix sont juste très très très élevés un pot de menthe en terre 5€ du jamais vu. C’est de l’abus pour pour part"

"Magasin très bien tenu (propre, bien rangé et achalandé). Le personnel est souriant, à l'écoute de la clientèle. J'ai eu de très bons conseils en naturopathie. Je conseille vivement ce magasin. Je ne comprends pas certains commentaires sur le non port du masque que je n'ai pas constaté à mes nombreux passages."

"Magasin récent avec un large choix de fruits légumes principalement producteurs français , épicerie fine boisson rayon frais… a des prix raisonnables comparé a d autre magasin bio il ont du très bon pains frais la tradition au levain un délice et d autre variété. Caissière très aimable je n hésiterait pas a y retourné"

"Magasin avec que des produits bio, mais pas du tout local et beaucoup de produits comporte des aliments venant de l'autre bout du monde. Les fruits et légumes sont d'ailleurs pour beaucoup étrangers... Je confirme un autre commentaire, le vendeur continue à mettre le masque sur le front et d'ailleurs la personne avec qui il parlé n'avez pas de masque non plus, le masque n'est donc pas obligatoire dans ce magasin."

"Beau magasin, très bien rangé avec un bon accueil également. Cependant je regrette beaucoup que la carte Apetiz ne fonctionne pas correctement. Nous sommes plusieurs clients à remonter l’anomalie mais le souci n’est toujours pas rétabli. C’est embêtant car du coup j’y vais beaucoup moins souvent. Je mettrai la 5ème étoile une fois que cela fonctionnera ! Merci à vous"

"J'apprécie beaucoup qu'il y ait un magasin de produits bio à Combs la Ville, et je découvre cette enseigne que je ne connaissais pas. Je n'ai pas encore regardé l'ensemble des produits proposés. En tous les cas super qu'il y ait du pain frais (et sans gluten), j'espère trouver prochainement si possible des légumes lacto-fermentés au rayon frais (non pasteurisés), ou au moins pour varier du Kombucha, du kéfir de fruits au rayon frais... Merci !"