So.bio Vergèze

"Magasin avec des rayons très bien achalandés. Toutefois un gros problème de gestion : une seule vendeuse expérimentée qui doit gérer le magasin, initier une débutante fort peu éclairée et en plus s’occuper de la gestion des colis.A cela s’ajoute le temps passé pour chaque client à peser fruits et legumes , ce qui n’est pas justifié dans une aussi petite surface, temps passé aussi à la caisse où l’ordinateur semble fort complexe : plusieurs minutes pour retrouver le nom de la cliente et autant pour chercher le prix de l’article du rayon vrac. En conclusion, des courses qui ont duré plus que de raison avec en plus un retour pour erreur de caisse. Une simplification serait souhaitable, allez voir chez un homologue : exemple Marcel et Fils . Pas plus de personnel mais une réelle efficacité"

"Une équipe souriante, efficace, dynamique et à l’écoute. Des produits de qualité, un rayon « vrac » extrêmement riche, beaucoup de choix dans les gammes de produits. Magasin propre et bien tenu. Bonne éthique notamment par sa coupure méridienne. Au top !"

"Magasin pas toujours bien achalandé et cher. Je regrette également le manque de courtoisie ou de bonne humeur surtout de certaines caissières en particulier. Sans compter que souvent la caisse est dépourvue de caissière et il faut attendre. Magasin assez sympa dans l’ensemble quand même et précieux pour certains produits d’une toute qualité que Super U mais il faut en payer le prix."

"Magasin agréable, propre. Bons produits et vendeuses très sympathiques"

"Magasin propre, très bien tenu Le personnel est dynamique, souriant et de très bon conseil. Le choix du vrac est varié, c’est un point fort. J’y fais mes courses plusieurs fois par semaine, très pratique pour moi de trouver un magasin bio à vergeze . Merci les filles"

"L’équipe est sympathique, de très bons conseils et à l’écoute de nos besoins. J’apprécie cette ambiance zen qui permet de faire ses courses en toute tranquillité. C’est agréable de passer en caisse et de sentir qu’on a le temps. Le magasin est très bien rangé et les produits sont de qualité. J’effectue régulièrement mes courses dans ce magasin, même leur pain est excellent."

"Avis initial ci-dessous qui était de 2 étoiles rabaissé à 1 étoile car complété suite à ce qui devait être mon dernier passage dans ce magasin pour l'achat de bananes et de salades. Cela ne m'aurait pris qu'une minute, voire au pire 2 minutes vu la localisation de ces produits en magasin. Mais alors que l'horaire de fermeture est prévu à 12 h 30 (voir photo jointe des horaires affichés), je constate qu'à 12 h 25 l'accès n'est plus autorisé aux clients. Et oui, les portes sont verrouillées et bloquées. Alors qu'il est 12 h 25, la personne en caisse me fait signe que le magasin est fermé... Il ne me sera même pas possible de lui dire que je fais au plus vite pour 2 articles qui ne sont pas situés au fin fond du magasin. Mais non, raté, faudrait pas perdre 1 minute à échanger avec le client... Puis quoi encore ??? ALLO QUOI !!! So BIO, SOYEZ PRECIS ET RESPECTUEUX DE VOS CLIENTS, veuillez actualiser rapidement les horaires affichés qu'il convient de modifier si ceux-ci ne sont pas respectés. Ne pas laisser 12 h 30 l'horaire de fermeture si les portes sont fermées à 12 h 25 !!! Même les bureaux de Poste sont plus soucieux de respecter les horaires. Un conseil, clients allez voir ailleurs, comme je le ferai désormais, et allez là où les employés ne quittent pas le navire avant l'heure... Tout à proximité, ce genre de déconvenue ne m'est jamais arrivée au magasin BIO AUDEMA. Franchement déplorable, entre les horaires affichés non respectés et le peu d'amabilité du personnel, on n'a qu'une envie, aller voir ailleurs ! Et c'est ce que je ferai !!! Avis initial : Cliente depuis de nombreux mois, je me décide enfin à mettre un avis car franchement fatiguée du peu d'amabilité rencontrée. Et après avoir pris le temps de lire les avis déjà déposés, apparemment je ne suis pas la seule à trouver que c'est problématique. Pas de réponse aux bonjours, pas de sourire, pas aimable, et à priori toujours la même personne aux cheveux bruns qui se fait ainsi tristement remarquer. Les avis déjà laissés n'ont semble-t-il pas permis une quelconque amélioration ! Cela se rajoute au fait qu'il y a moins de références de produits désormais à la vente... peut-être aussi dû à des clients qui se tournent vers des magasins bio où l'accueil est plus soigné ! Très mauvaise expérience. A part la proximité, rien d'autre de positif. On attend un tant soit peu de réactivité et un minimum de considération clients, mais les responsables ou propriétaires l'oublient totalement !!! Totalement regrettable !!!"

"Je viens souvent ici pour poser des colis, des vendeuses aux cheveux foncé qui font semblant de pas nous voir, pas de bonjour rien du tout Heureusement qu’il y’a une jeune sympathique qui n’ignore pas les clients, je pense qu’elle se reconnaîtra. Que les autres vendeuses prennent exemple sur elle, et que si ça les dérange tant que ça, qu’elles se rapprochent de la direction pour arrêter le point relais si elles ne conçoivent pas le fait qu’on rentre dans leur magasin sans rien acheter"

"Produits ok, jeune vendeuse à la caisse ok, mais la dame du magasin, passant en trombe de nulle part, m’a demandé si un stylo par terre était à moi, puis audieusement de ramasser ce stylo qui était là avant que j’arrive à la caisse, alors que je suis une cliente, et me l’a arraché des mains sans merci pour le mettre dans son pot à crayons. Ici on doit donc faire le ménage?!"

"C'est la première fois que je fréquente un magasin de cette chaîne . Très bonne impression dès l'entrée . Les quelques produits que j'ai achetés sont de bonnes qualités . En particulier le lait de soja Bonneterre, ou lait d'avoine Evernat . J'y retournerais très sûrement"

"Pas de bonjour Attente même si il n'y a personne.... Légumes limite frais.. Nous retournerons sur Lunel..."

"De bons produits Un rayon fruits et légumes bien frais et bien variés Les vendeuses sont agréables Sauf la gérante c'est dommage... un sourire, un bonjour c'est toujours bienvenu surtout dans le commerce..."

"Je suis satisfait de ma visite dans cet établissement, le personnel est agréable et sympathique, je le recommande."

"Magasin calme, agréable, propre. Le personnel est très professionnel. Rapport qualité prix idéal."

"Equipe très agréable et gentille ainsi qu'un magasin très accueillant et puis les prix sont corrects, dommage que il y'a peu de monde pour un magasin si nombreux en choix (vrac,soin,légumes&fruits...) et qui répond aux problématiques environnementales !"

"Je vais bientôt y aller et je vous tiendrai au courant. Vous savez je dit se que je pense et c'est que la vérité.. 😉🙋🏻‍♀️"

"Personnel qui n’est pas très souriant, quand on rentre on n’a pas toujours un bonjour pourtant c’est la politesse surtout que la personne vous voit rentrer. On peut nous lui dire bonjour ce n’est pas pour autant qu’on aura une réponse. Rayon fruit et légumes pas toujours très frais alors que c’est souvent la vitrine d’un magasin bio dommage."

"Joli magasin, personnel sympa, on trouve de tout, un peu cher"

"Bon magasin bio, beaucoup de choix. Préférable de passer le matin pour avoir des légumes pimpants, ils font un peu la moue en fin de journée. Garage à vélo difficilement utilisable car non fixé au sol, ça j'avoue que c'est très agaçant. -- Mise a jour : le support pour les vélos est maintenant bien fixé ! Merci :)"

"Magasin très propre avec de bons espaces on s’y sent bien. Équipe dynamique et prix compétitifs pour du bio (certains légumes sont moins chers que dans un supermarché classique) Large choix de produits, je recommande"

"Magasin très propre, bien entretenu avec équipe professionnelle et serviable. Large choix de produits bio locaux à prix raisonnables. Il y en a pour tous les goûts ! Je recommande a tous cet endroit."

"Clients réguliers, ce matin je me précipite à 12h23 pour acheter une bavette. Je suis stoppée dans mon élan par l'employée brune habituelle qui me dit que ça ferme et me demande ce que je vais acheter...en me fusillant du regard. J'explique, je fais ma course et je me trouve à attendre à la caisse derrière 2 dames qui prenaient leur temps. Quand je pars je l'entends demander à la jeune caissière de vérifier si quelqu'un n'est pas encore dans le magasin. Il est 12h30. Déçue, l'impression de gêner alors que l'on vient dépenser notre argent."

"Très bien achalandé,.. Merci"

"J'aime beaucoup. Les vendeuses sont super gentilles. Ce que j'aime c'est pouvoir acheter en vrac. Comme le vinaigre ménager ect"

"5 étoiles parce que vous essayez de travailler local. Magasin propre , avec un énorme choix pour le vrac (gâteaux, fruit à coques, chocolat du monde etc Mes préférés : zezette a l’anis et lavande + AMANDE GRILLÉ au moulin."

"Magasin propre avec une large gamme de produits."

"Super, du choix, produits Français voir local. L équipe du magasin est top."

"Ce magasin est très bien tenu. On s'y retrouve bien et il y a un choix énorme de produits."

"Magasin très sympa avec beaucoup de choix et la jeune femme qui m'a renseigné au rayon cosmétique est très agréable et connait tous ses produits sur le bout des doigts, une vraie pro. Je reviendrai"

"Magasin bio très sympa et spacieux avec beaucoup de choix et des prix très corrects. L’équipe est très agréable et accueillante. Je recommande!"

"Très bon accueil. Equipe sympa et professionnelle. Large choix de produits. Prix attractifs. Se trouve sur le même parking que le SUPER U... Donc cela permet de faire d'une pierre deux coups."

"Vraiement à recommender au niveau de la qualité et du choix. Le magasin quant à lui est très lumineux et invite à flâner. Inégalé au niveau des produits végans."

"Ce tout nouveau So.bio est vraiment nickel 👍 Je vous conseille fortement de vous y arrêter si vous en avez l’occasion, beaucoup de produits régionaux et de qualités. 🥗Magasin très lumineux, bien agencé, où vous vous sentez bien dès l’entrée. Gros avantage, pas de problèmes pour se garer avec un grand parking surveillé. 🚘 J’ai même découvert des produits que je ne connaissais pas.🤔"